??跂|站鳥瞰圖呈船型,站房設(shè)計(jì)考慮了其作為城際鐵路的屬性和地形特征,結(jié)合當(dāng)?shù)貧夂颍訌?qiáng)對(duì)通過式候車方式的考慮。
截至2010年12月,??跂|站站房建筑總面積為9889平方米,高度為31.78米。
截至2010年11月,??跂|站站臺(tái)長(zhǎng)度為500米,寬度為12米,無站臺(tái)柱雨棚39250平方米。
截至2010年12月,海口東站站房采用“下進(jìn)下出”的進(jìn)出站方式,共三層,一樓中間為進(jìn)站集散廳、左側(cè)為售票廳、右側(cè)為綜合服務(wù)區(qū),后側(cè)主要是設(shè)備房和貴賓廳;二樓為普通候車廳和貴賓候車室;三樓為進(jìn)出動(dòng)車組列車的4個(gè)站臺(tái)。
在??谑械囊?guī)劃中,以??诤秃?跂|站為中心的周邊30平方公里區(qū)域,被定位為“全島鐵路客運(yùn)中心和具有商務(wù)功能的交通樞紐型城市副中心”。(海口網(wǎng) 評(píng))
??跂|站將成為地域景觀與都市風(fēng)貌交相輝映的城市交通樞紐。(《??谕韴?bào)》 評(píng))
2009年7月30日,??跂|站動(dòng)工建設(shè)。
2010年4月,海口東站站前廣場(chǎng)項(xiàng)目正式動(dòng)工。 ?
2010年11月17日,??跂|站站前廣場(chǎng)建成。
2010年12月30日,??跂|站正式投入運(yùn)營(yíng)。
自助售票
截至2018年2月,??跂|站售票廳設(shè)有自動(dòng)售票機(jī)14臺(tái),自助取票機(jī)6臺(tái)。
便民設(shè)施
2018年2月起,海口東站針對(duì)春運(yùn)期間客流量特點(diǎn),對(duì)老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客的安排綠色通道進(jìn)站上車。
2018年11月起,??跂|站實(shí)行電子客票服務(wù)試點(diǎn),旅客可憑身份證等有效證件購(gòu)票、檢票、乘車。
2019年1月起,??跂|站開辟軍人專用售票窗口、安檢通道、候車區(qū)域。
客運(yùn)流量
2014年1月16日,海口東站發(fā)送旅客量為1.42萬人次。
2015年10月1日,海口東站發(fā)送旅客量為2.05萬人次,到達(dá)旅客量為1.43萬人次。
2015年6月19日,??跂|站發(fā)送旅客量為1.58萬人次。
2015年12月31日,??跂|站發(fā)送旅客量為1.7萬人次。
2016年1月24日,??跂|站發(fā)送旅客量為1.58萬人次。
2016年2月7日至2月13日,??跂|站發(fā)送旅客量為11.19萬人次。
2017年1月21日,海口東站發(fā)送旅客量為1.9634萬人次。
2018年2月1日,??跂|站發(fā)送旅客量為1.86萬人次。
2018年4月5日,??跂|站發(fā)送旅客量為3.463萬人次。
2018年4月28日至5月1日,海口東站發(fā)送旅客量為10.13萬人次。
2018年6月15日至6月18日,海口東站發(fā)送旅客量為10.44萬人次。
2018年8月22日至8月24日,??跂|站發(fā)送旅客量為9.75萬人次。
2019年1月21日,海口東站發(fā)送旅客量2.46萬人次。