電話邀約不同于電話聊天，它是通過(guò)電話達(dá)到面試邀約的目的。要想成功達(dá)到邀約的目的，HR除了需要掌握一定的技巧和方法外，還應(yīng)該注意以下的十大事項(xiàng)。

1、做好邀約前的準(zhǔn)備

在進(jìn)行電話邀約前，要提前做好準(zhǔn)備，根據(jù)求職者的差異制定不同的邀約方案，因此要準(zhǔn)備好候選人的基本信息資料（如姓名、聯(lián)系方式、工作、學(xué)歷等相關(guān)資料）以及記錄必備的紙和筆等。充分的準(zhǔn)備不是成功的全部，但卻是成功的基礎(chǔ)。

2、全面了解求職者的基本情況

如行業(yè)，之前的工作內(nèi)容，目前自己是想找個(gè)什么樣的單位，對(duì)距離的要求，距離遠(yuǎn)的是否會(huì)介意;目前的家庭狀況，尤其是做銷售的，經(jīng)常要出差，家庭情況是很關(guān)鍵的。

3、要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間

不要在對(duì)方的休息時(shí)間打電話，晚上六點(diǎn)以后或者早晨九點(diǎn)以前的時(shí)間段，不宜給候選人打電話;另外盡量避開對(duì)方開例會(huì)的時(shí)間，比如早上的晨會(huì)時(shí)間等。

4、禮貌詢問(wèn)對(duì)方是否有時(shí)間聽(tīng)電話

在確保應(yīng)聘者有時(shí)間聽(tīng)電話的情況下再談打電話的目的，這是對(duì)應(yīng)聘者最起碼的尊重，也是給對(duì)方留下良好印象的有效方法。

5、清楚地介紹自己的身份

向候選人問(wèn)好后，要介紹自己的身份，讓對(duì)方知道給他打電話的是什么人。介紹時(shí)，語(yǔ)速要放慢，以便應(yīng)聘者能夠聽(tīng)清楚。

6、邀約時(shí)要注意語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、語(yǔ)氣

堅(jiān)定而熱情的聲音是一種信心的傳遞，也是一種正面情緒的體現(xiàn)，所以邀約時(shí)一定要有激情。要做到語(yǔ)音清晰、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)速適中、語(yǔ)氣堅(jiān)定，用愉悅的、具有熱情和活力的聲音邀約。

7、邀約要保持良好的心態(tài)并面帶微笑

心態(tài)和表情不能通過(guò)電話被對(duì)方看到，但是卻能夠通過(guò)聲音和語(yǔ)氣被對(duì)方感覺(jué)到。邀約時(shí)，切忌心中存有負(fù)面想法，以免影響對(duì)方對(duì)你的第一印象。

8、盡量激發(fā)求職者的聆聽(tīng)興趣

用簡(jiǎn)短精練、禮貌的語(yǔ)言介紹公司和自己，巧妙闡述該崗位能夠給求職者帶來(lái)的好處，激發(fā)求職者興趣。

9、積極推銷公司和職位

對(duì)于自己滿意的人員，一定要對(duì)公司做詳細(xì)的介紹，在行業(yè)中的位置，公司的實(shí)力等，要做充分的宣傳，形成公司的吸引力。

10、不要怕被拒絕

優(yōu)秀的求職者通?？赡軙?huì)因?yàn)榻拥教嗾衅溉藛T的邀約電話而產(chǎn)生反感，甚至?xí)欢Y貌地拒絕。如果被拒絕次數(shù)太多，招聘人員的積極性就會(huì)受到打擊，所以我們要做好被拒絕的心理準(zhǔn)備，保持平穩(wěn)的情緒。