★★
酒店客房作為旅途中的臨時(shí)居所，其配備物品的完善程度直接影響住客的體驗(yàn)與滿意度。maigoo小編了解到十類客房必備物品：洗漱用品、電吹風(fēng)、熱水壺、紙巾、礦泉水、衛(wèi)生用品、計(jì)生用品、床上用品、家具/電器、酒店裝飾品。這些物品共同構(gòu)成客房的完整生態(tài)，既滿足住客核心需求，也傳遞酒店的服務(wù)理念與品牌溫度。
一、洗漱用品
客房標(biāo)配獨(dú)立包裝的牙刷、牙膏、沐浴露、洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、潤膚露及香皂，滿足基礎(chǔ)清潔需求。高檔酒店通常提供知名品牌產(chǎn)品，并配有浴帽、剃須刀、護(hù)理套裝等。為響應(yīng)環(huán)保趨勢，越來越多酒店采用大瓶裝固定式洗護(hù)用品或可降解包裝，減少一次性塑料浪費(fèi)。梳子、棉簽、化妝棉等小物件也常備于洗漱臺(tái)上。
電吹風(fēng)是客房中高頻使用的電器，需確保功率適中、安全可靠，并固定于衛(wèi)生間墻面或抽屜內(nèi)，避免隨意擺放造成安全隱患。部分高端酒店會(huì)提供不同風(fēng)速與溫度檔位選擇，甚至配備造型風(fēng)嘴，滿足商務(wù)客人快速整理發(fā)型的需求。電吹風(fēng)的易用性與靜音設(shè)計(jì)直接影響使用體驗(yàn)，需定期維護(hù)以防止過熱或損壞。
三、熱水壺
熱水壺是滿足客人飲水、泡茶或沖泡咖啡需求的必備電器。需選擇不銹鋼材質(zhì)或食品級塑料內(nèi)膽，確保加熱過程無異味。部分酒店會(huì)搭配提供茶包、速溶咖啡及一次性紙杯，形成完整的待客套裝。安全性能同樣重要，需配置自動(dòng)斷電功能，并定期清潔水垢，避免衛(wèi)生隱患。
四、紙巾
紙巾包含抽紙與卷紙兩類，分別放置于桌面與衛(wèi)生間。需選擇柔韌性強(qiáng)、無熒光劑的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，獨(dú)立包裝或密封盒裝可防止受潮。部分酒店會(huì)提供濕巾或消毒濕巾，滿足客人清潔手部、物品表面的需求。紙巾的充足供應(yīng)能減少客人因缺紙而產(chǎn)生的不便，體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)致度。
五、礦泉水
每間客房應(yīng)至少配備兩瓶免費(fèi)礦泉水，置于桌面或迷你吧顯眼位置。需選擇品牌可靠、密封完好的產(chǎn)品，并標(biāo)注“免費(fèi)飲用”以避免誤解。高溫天氣或干燥地區(qū)可增加供應(yīng)量，或提供大容量瓶裝水。礦泉水的配置既是基礎(chǔ)服務(wù)，也是傳遞關(guān)懷的細(xì)節(jié)，能提升客人對酒店的好感度。
六、衛(wèi)生用品
衛(wèi)生用品包括馬桶消毒濕巾、垃圾袋及女性衛(wèi)生用品等。馬桶消毒濕巾可放置于衛(wèi)生間，供客人清潔坐便器；垃圾袋需配備足夠數(shù)量，并設(shè)置分類標(biāo)識。部分酒店會(huì)在前臺(tái)或客房內(nèi)提供免費(fèi)衛(wèi)生巾，體現(xiàn)對女性客人的關(guān)懷。這些物品雖小，卻能解決突發(fā)需求，避免客人尷尬。
七、計(jì)生用品
計(jì)生用品如安全套的提供，是酒店對客人隱私與健康負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。需選擇知名品牌產(chǎn)品，放置于抽屜或隱蔽位置，并附上使用說明。部分酒店會(huì)通過密封包裝或提示卡告知客人，既保障隱私又避免誤解。計(jì)生用品的配置需符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，并定期檢查有效期，確保安全可用。
八、床上用品
床上用品直接影響客人睡眠質(zhì)量，需選擇高支數(shù)棉質(zhì)床品，確保柔軟透氣。枕頭與被子需提供不同厚度選擇，如軟枕、硬枕及羽絨被、纖維被等，滿足多樣化需求。床墊需定期翻轉(zhuǎn)維護(hù)，避免塌陷。部分高端酒店會(huì)配備床尾巾、抱枕等裝飾性用品，提升視覺美感。床上用品的清潔度與舒適度是客人評價(jià)酒店的重要指標(biāo)。
九、家具/電器
家具需兼顧實(shí)用性與美觀性，如書桌需配備充足插座與閱讀燈，衣柜需設(shè)置衣架與保險(xiǎn)箱。電器方面，除空調(diào)、電視外，部分酒店會(huì)提供智能音箱、加濕器等增值設(shè)備。家具邊緣需做防撞處理，電器需符合安全認(rèn)證，并附上使用說明。家具與電器的配置需與客房風(fēng)格統(tǒng)一，營造整體協(xié)調(diào)感。
十、酒店裝飾品
裝飾品是提升客房氛圍的關(guān)鍵，包括藝術(shù)畫作、綠植、香薰等。需根據(jù)酒店定位選擇風(fēng)格，如商務(wù)型酒店偏好簡約抽象畫，度假型酒店可選用自然風(fēng)光攝影。綠植需選擇易養(yǎng)護(hù)品種，并定期更換以保持生機(jī)。香薰需選擇淡雅氣味，避免刺激客人嗅覺。裝飾品的細(xì)節(jié)處理能強(qiáng)化品牌調(diào)性，讓客人留下深刻記憶點(diǎn)。
水星家紡床品旗艦店
