燈具銷售話術(shù)

1、沒(méi)關(guān)系，您現(xiàn)在買(mǎi)不買(mǎi)無(wú)所謂，您可以先了解一下我們的產(chǎn)品。來(lái)，我先給您介紹一下我們的燈具……請(qǐng)問(wèn)，您臥室的家具是什么顏色?

2、您有這種想法我可以理解，畢竟買(mǎi)一件好燈具也得好幾千塊呢，肯定要與老公商量一下，這樣買(mǎi)了才不會(huì)后悔。這樣好嗎?您再坐一會(huì)兒，我多介紹幾款給您，您可以再多看看，多比較一下，這樣考慮起來(lái)才會(huì)更加全面一些……

3、小姐，這燈具無(wú)論款式及光線色彩等等方面都與您的房間非常吻合，并且我要把感覺(jué)得出來(lái)你也挺喜歡?？赡f(shuō)想再考慮一下，當(dāng)然您有這種想法我可以理解，只是我擔(dān)心自己有解釋不到位的地方，所以想向代您請(qǐng)教一下，您現(xiàn)在主要考慮的是？

4、小姐，如果您實(shí)在要考慮一下，我也能理解。不過(guò)我想告訴您的是，這套燈具非常適合您的情況，并且現(xiàn)在買(mǎi)也非常劃算，您看它的款式，它的色彩，還有做工，它的光源……并且這套燈具庫(kù)房現(xiàn)在也只有一套了，如果不裝在您的家里真的很可惜。

5、小姐，真佩服您的眼光，這是我們的新款，賣(mài)得非常好！我認(rèn)為以您家室內(nèi)的設(shè)計(jì)風(fēng)格，再配上我們這款燈，效果一定不錯(cuò)。

燈具銷售技巧

1、抓住客戶的關(guān)注點(diǎn)

當(dāng)客戶進(jìn)店時(shí)，我們需要快速了解他們的需求和喜好，以便更好地向他們推銷產(chǎn)品?？梢赃@樣說(shuō)：“您好，我們這里有各種樣式和用途的燈具，您有什么特別喜歡或特別需要的嗎？”

2、引導(dǎo)客戶嘗試多種選擇

為了滿足不同客戶的需求，我們可以適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)客戶嘗試多種選擇。例如：“這款燈具具有很好的光線效果，但它的樣式適合現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格。如果您喜歡古典的感覺(jué)，這款燈具的樣式可能更適合您?！?/p>

3、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)

當(dāng)客戶對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感興趣時(shí)，我們需要凸顯其優(yōu)點(diǎn)。例如：“這款燈具采用高品質(zhì)的材料制造，因此可以長(zhǎng)期使用。我們還提供兩年的保修期，為您帶來(lái)更好的體驗(yàn)?！?/p>

4、建立信任

客戶信任度的建立對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。我們可以這樣表述：“我們的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制，所以您可以放心購(gòu)買(mǎi)。我們還提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為您帶來(lái)更好的體驗(yàn)?！?/p>

5、體現(xiàn)價(jià)值

我們需要讓客戶了解到我們的產(chǎn)品不僅僅是普通的燈具，它們還有很多的附加價(jià)值。例如：“這款燈具可以幫助您節(jié)省電費(fèi)，同時(shí)也可以提高家庭的裝飾美感?！?/p>

營(yíng)銷心理學(xué)

1、顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。

2、不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。

3、沒(méi)有不對(duì)的客戶，只有不好的服務(wù)。

4、賣(mài)什么不重要，重要的是怎么賣(mài)。

5、沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。

6、沒(méi)有賣(mài)不出的貨，只有賣(mài)不出貨的人。

7、成功不是運(yùn)氣，而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p>