一、汽車經(jīng)銷商怎么管理
1、汽車經(jīng)銷商管理要素
①價(jià)值定位
要理解汽車經(jīng)銷商運(yùn)營，就需要深刻理解售后服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的方式，不同的價(jià)值創(chuàng)造方式的理解，將會帶來不同的經(jīng)營重點(diǎn)和結(jié)果。
②價(jià)值傳遞
從內(nèi)部運(yùn)作的方式視角理解售后服務(wù)，經(jīng)銷商售后服務(wù)是通過向客戶提供維修服務(wù)來滿足客戶需求創(chuàng)造價(jià)值的獲取收益的方式。
2、汽車經(jīng)銷商管理模式
①將利潤作為企業(yè)經(jīng)營的首要目標(biāo)
汽車經(jīng)銷商在經(jīng)營目標(biāo)方面容易陷入的最大誤區(qū)是將主機(jī)廠目標(biāo)和經(jīng)銷商目標(biāo)混淆。在行業(yè)發(fā)展的初期，整個市場高速增長，企業(yè)只要拿到車就能賣得出去，銷量就代表利潤。然而，隨著市場的轉(zhuǎn)變，銷量與利潤之間開始出現(xiàn)沖突，這就需要企業(yè)重新認(rèn)識銷量和利潤的關(guān)系，并堅(jiān)定地將利潤置于企業(yè)追求的首要目標(biāo)，并據(jù)此來調(diào)整和構(gòu)建管理體系。
②制定“高”目標(biāo)
如果汽車經(jīng)銷商的目標(biāo)不能夠給企業(yè)帶來業(yè)績和機(jī)遇，那么這個目標(biāo)的設(shè)定是不合理的。企業(yè)要取得良好的發(fā)展，必然要制定“高”目標(biāo)，這樣才能實(shí)現(xiàn)突破。
③關(guān)注達(dá)成目標(biāo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的制定
在傳統(tǒng)的管理中，投資人或者高階管理者一旦完成了年初的整體目標(biāo)博弈（并沒有解決博弈），確定了全年目標(biāo)以后，就意味著完成了全年最為重要的工作，剩下的主要工作就是根據(jù)目標(biāo)對經(jīng)營者進(jìn)行評估和考核。然而，“分解目標(biāo)并不能幫助完成目標(biāo)，只有分解達(dá)成目標(biāo)的任務(wù)才能幫助完成目標(biāo)”。所以管理汽車經(jīng)銷商還需要從源頭做起，對戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的制定做好謀算。
二、汽車銷售管理系統(tǒng)有什么功能
1、統(tǒng)一信息管理
通過建立統(tǒng)一的信息管理平臺，把汽車銷售公司內(nèi)部管理業(yè)務(wù)納入統(tǒng)一的信息平臺上，整合業(yè)務(wù)流程，使得業(yè)務(wù)能夠快速反應(yīng)，準(zhǔn)確高效。
2、庫存信息分析
通過高效的整車、配件的進(jìn)銷存管理，有效取得實(shí)時(shí)暢銷及滯銷車型及相關(guān)產(chǎn)品的全面信息，顯著改善訂貨、庫存、銷售管理以及應(yīng)收、應(yīng)付款管理，有效節(jié)省企業(yè)庫存成本及總體業(yè)務(wù)經(jīng)營效益。
3、歷史業(yè)績分析
支持對歷史數(shù)據(jù)，進(jìn)行基于不同車型、不同地區(qū)的銷售趨勢等多維分析，有力支持各家經(jīng)銷商的業(yè)績改善。
