旅游電子商務(wù)的概念
旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫(kù)、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。
旅游電子商務(wù)有何優(yōu)勢(shì)
1、形式多樣性
旅游電子商務(wù)既有網(wǎng)站對(duì)交通、住宿、景點(diǎn)等企業(yè)成分，也有對(duì)游客成分，還可建立游客點(diǎn)菜，企業(yè)競(jìng)標(biāo)接盤及游客自行組團(tuán)等模式，左右逢源。相信隨著旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更緊密地聯(lián)動(dòng)發(fā)展，必將為旅游業(yè)的良性循環(huán)與變革起到積極有效的推進(jìn)作用，使得傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得以共同發(fā)展。
2、 個(gè)性化服務(wù)
利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，旅游者可以自由組團(tuán)和選擇參加者，自由選擇路線，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)公司，旅游者可以自助地預(yù)訂旅游路線，選擇交通方式，預(yù)訂酒店導(dǎo)游。通過(guò)后臺(tái)服務(wù)器的專家系統(tǒng)，旅游公司還可為缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者提供咨詢意見(jiàn)。
3、改變了傳統(tǒng)旅游業(yè)的運(yùn)作模式
旅游業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合給傳統(tǒng)旅游業(yè)帶來(lái)了沖擊，能夠形成完整的旅游產(chǎn)品，并可根據(jù)實(shí)際情況，作隨團(tuán)或散客旅游兩種選擇。在這種模式中，旅游網(wǎng)站作為中介機(jī)構(gòu)或信息中心，而旅行社轉(zhuǎn)變?yōu)樾惺箮F(tuán)出游及協(xié)調(diào)其他旅游企業(yè)，以完成旅游活動(dòng)的服務(wù)性企業(yè)。
4、不需要配送的環(huán)節(jié)
電子商務(wù)在旅游業(yè)應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)及問(wèn)題的研究文獻(xiàn)綜述 旅游電子商務(wù)是指旅游企業(yè)通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)手段,改進(jìn)旅游機(jī)構(gòu)內(nèi)部和對(duì)外的聯(lián)系，即改進(jìn)旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與上游供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流和交易、改進(jìn)旅游企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，從而擴(kuò)大銷售,拓展市場(chǎng),并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電子化管理的全部商業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。旅游電子商務(wù)在21世紀(jì)將給世界各國(guó)旅游業(yè)帶來(lái)巨大的變革,并成為旅游經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)
5、提高了資源的利用率
旅游電子商務(wù)像一張大網(wǎng)，把眾多的旅游者、旅游中介、旅游供應(yīng)商聯(lián)系在一起。旅行社、景區(qū)、旅游飯店及旅游相關(guān)行業(yè)，如租車業(yè)，可借助同一網(wǎng)站招徠更多的顧客。旅游市場(chǎng)的規(guī)模因電子商務(wù)而擴(kuò)大了，它們將原來(lái)市場(chǎng)分散的利潤(rùn)點(diǎn)集中起來(lái)，提高了資源的利用率。
以上就是旅游電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，而想要做好旅游電商可不是一件容易的事，除了對(duì)于行業(yè)的了解外，還要有創(chuàng)新和市場(chǎng)意識(shí)才行。
