一、集中供暖是什么意思

在寒冷的冬季，北方的城市會(huì)采取集中供暖的形式為住宅供熱采暖，而南方的朋友可能對(duì)于集中供暖并不是特別了解，不知道集中供暖是什么意思，下面給大家介紹什么是集中供暖。

所謂的集中供暖，實(shí)際上是集中集團(tuán)式供暖的一種形式，供暖企業(yè)劃分片區(qū)，施工鋪管至每家每戶(hù)，業(yè)主需要在規(guī)定時(shí)間到指定地點(diǎn)繳費(fèi)，然后由單位安排試壓，等氣溫降下來(lái)以后，統(tǒng)一供暖；一般供暖的溫度是設(shè)定好的，不管是否需要，都是全天供熱的，若業(yè)主發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度達(dá)不到約定的標(biāo)準(zhǔn)，可申請(qǐng)退款。

集中供暖主要采用地暖形式，存在管網(wǎng)熱損失、管路輸送能耗、初期建設(shè)成本高等不利因素，且由于建設(shè)或運(yùn)行管理水平原因會(huì)造成冷熱不均的情況，但從大環(huán)境講，對(duì)北方地區(qū)來(lái)說(shuō)，天氣比較冷，需要供暖時(shí)間長(zhǎng)，集中供暖是比較經(jīng)濟(jì)節(jié)能、安全環(huán)保的采暖系統(tǒng)形式。

二、集中供暖使用注意事項(xiàng)有哪些

對(duì)于北方地區(qū)的家庭來(lái)說(shuō)，冬季集中供暖是很常見(jiàn)的，不過(guò)在集中供暖的過(guò)程中，也有許多需要注意的事項(xiàng)，比如：

1、集中供暖使用前注意事項(xiàng)

（1）不可擅自拆卸供暖設(shè)施

正式供暖之前，用戶(hù)不可擅自拆卸、更改供熱設(shè)施，要注意自家的供熱設(shè)施，如有漏水情況要及時(shí)報(bào)修。暖氣片漏水時(shí)應(yīng)立即用厚毛巾、抹布等物品將其堵上，減少水流量，降低熱水噴涌造成的損失，室內(nèi)小放風(fēng)閥斷裂或者是漏水時(shí)要立即用毛巾等物品將其堵上，然后請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員維修。

（2）勿在暖氣片上堆積雜物

有些家庭喜歡在暖氣片上堆積雜物，有的為了美觀還家裝了暖氣罩，或者裝修占?jí)焊采w暖氣管道，這些做法不僅影響了室內(nèi)對(duì)流換熱的效果，降低了供熱質(zhì)量，還不利于發(fā)現(xiàn)事故隱患，不便于維修。

（3）及時(shí)放氣

在對(duì)暖氣系統(tǒng)打印試水之前，供熱企業(yè)都會(huì)在小區(qū)張貼試水通知，告知試水的時(shí)間，并留下企業(yè)的聯(lián)系方式。打壓試水期間，用戶(hù)家中應(yīng)留人，注意暖氣片、管道接口處和閥門(mén)處是否有松動(dòng)、老化等問(wèn)題導(dǎo)致的漏水現(xiàn)象。

（4）不要取用暖氣水

暖氣的熱量靠采暖系統(tǒng)中熱水的循環(huán)來(lái)實(shí)現(xiàn)，若取用暖氣水，極易造成供熱系統(tǒng)因缺水無(wú)法保證供熱，影響供熱效果，嚴(yán)重的易造成停熱事故。另外，暖氣水中含有大量的化學(xué)試劑，用于水的軟化和管道保養(yǎng)，取暖氣水用于生活用水，對(duì)身體健康有害。

（5）不要隨意動(dòng)暖氣片或地暖管道

正式供暖之前，用戶(hù)不可擅自拆卸、更改供熱設(shè)施，要注意檢查自家的供熱設(shè)施，如有漏水情況要及時(shí)報(bào)修。

2、集中供暖使用后注意事項(xiàng)

（1）關(guān)閉進(jìn)回水總分

關(guān)閉室內(nèi)集中供暖進(jìn)回水的兩個(gè)總閥，但不要將地暖或暖氣片管道中的水放掉，因?yàn)?span>對(duì)于地暖管和暖氣片來(lái)說(shuō)，都需要滿(mǎn)水保養(yǎng)，因此，停暖后用戶(hù)需將進(jìn)水閥門(mén)、回水閥門(mén)全部關(guān)閉。

（2）關(guān)掉水泵電源

地暖用戶(hù)因?yàn)橛谢焖b置，供暖結(jié)束后建議前天晚上把水泵的電源拔掉，以防止水泵無(wú)水運(yùn)轉(zhuǎn)，造成損壞。

（3）部分用戶(hù)暖氣不熱，可趁非采暖期找“癥結(jié)”

非采暖期是維修暖氣設(shè)備的好時(shí)機(jī)。采暖期里，由于系統(tǒng)老化或暖氣管道堵塞，部分用戶(hù)家中的暖氣不熱。這些用戶(hù)可以在采暖期結(jié)束后聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員對(duì)家中暖氣設(shè)備進(jìn)行全面檢查，找到“癥結(jié)”，對(duì)癥下藥。對(duì)于確診的戶(hù)外管道問(wèn)題，業(yè)主可以找物業(yè)或熱力公司人員維修。

（4）做好保暖工作

剛剛停止供暖，室內(nèi)溫度突然降低，可能讓人體感覺(jué)十分陰冷，對(duì)于老年人和幼兒來(lái)說(shuō)，尤其感到不適應(yīng)，要多加注意了。如果這段時(shí)間人體感到室內(nèi)溫度過(guò)低，可以使用電暖氣、空調(diào)等輔助供暖設(shè)備。

三、冬季集中供暖常見(jiàn)問(wèn)題解答

1、暖氣試水時(shí)，要注意什么？

答：按規(guī)定，冷熱運(yùn)行是有時(shí)限要求的，并不意味著試運(yùn)行期間供熱系統(tǒng)里就注滿(mǎn)了水，達(dá)到運(yùn)行狀態(tài)。在試水期間，除了查看是否有突發(fā)的跑冒滴漏外，還可以將干抹布放在暖氣片下，過(guò)一段時(shí)間后，留意抹布是否有水，以進(jìn)一步判斷暖氣片是否存在慢滲等情況，如發(fā)生此類(lèi)情況，一定要找水暖專(zhuān)業(yè)人士檢修。

2、我家暖氣漏水，該如何報(bào)修呢？

答：一般而言，熱企在試水前，都會(huì)在小區(qū)單元門(mén)或者公告欄、電梯間、大堂、門(mén)廳等處貼上上水通知，上面一般會(huì)注明試水的起止時(shí)間、報(bào)修電話以及熱企地址。

3、漏水有哪些好的應(yīng)急辦法？

答：在試水期間，居民應(yīng)備些干抹布。如果發(fā)現(xiàn)暖氣出現(xiàn)漏水，最有效的辦法是自己先用抹布纏繞，有些居民僅接上水盆，但這樣水流還是很快，纏繞抹布可有效減緩水勢(shì)。做簡(jiǎn)單處理后，居民應(yīng)立即根據(jù)熱企通知上的電話號(hào)碼或熱企地址，立即向熱企報(bào)修。這里需要提醒的是，一般不要找非本小區(qū)供熱單位以外的人員進(jìn)行檢修。

4、暖氣片壞了，熱企更換時(shí)收取費(fèi)用合理嗎？

答：已分戶(hù)供熱的住宅，室內(nèi)供熱設(shè)施由用熱戶(hù)管理，更換供熱設(shè)施的費(fèi)用由熱用戶(hù)來(lái)承擔(dān)，因供熱事故造成損失的除外。未分戶(hù)供熱的住宅，室內(nèi)供熱設(shè)施由熱企負(fù)責(zé)維修，用戶(hù)未經(jīng)熱企同意擅自拆改的部分除外。

5、室溫不達(dá)標(biāo)該向哪兒投訴？

答：按照屬地化管理原則，居民反映供熱問(wèn)題，第一步向所在地的熱企客服部門(mén)進(jìn)行投訴，如果對(duì)熱企的解決存有異議，第二步向轄區(qū)的街道辦投訴，如果仍存有異議，第三步向所在區(qū)供熱辦進(jìn)行投訴。

6、采暖費(fèi)的交費(fèi)日期有具體規(guī)定嗎？

答：如果看到物業(yè)或供熱單位的書(shū)面交費(fèi)通知，居民就可以開(kāi)始交費(fèi)。繳熱費(fèi)的時(shí)間為：實(shí)行熱計(jì)量的用戶(hù)應(yīng)當(dāng)于每年12月31日前向熱企按面積預(yù)交全額熱費(fèi)，待供熱期結(jié)束后，按實(shí)際計(jì)量情況結(jié)算熱費(fèi)，多退少補(bǔ)；www.china-heating.com未實(shí)行計(jì)量收費(fèi)的用戶(hù)應(yīng)當(dāng)于供熱前向熱企交納不少于50%的熱費(fèi)，剩余熱費(fèi)應(yīng)當(dāng)于每年12月31日前向熱企交納。

7、暖氣憋氣咋處理？

答：供暖開(kāi)始后，有的管道內(nèi)會(huì)憋氣，從而導(dǎo)致因循環(huán)不暢而影響室內(nèi)溫度，有的居民家會(huì)出現(xiàn)一個(gè)屋熱，另一屋不熱的現(xiàn)象。這時(shí)候，就需要頂層居民給予配合，通過(guò)“放跑風(fēng)”的方式來(lái)解決“憋氣”問(wèn)題。