1.準(zhǔn)確溝通

首先要保證客戶充分的知情權(quán)，對產(chǎn)品的介紹要基于事實(shí)，不夸大其詞。將產(chǎn)品的基本工藝，用料配置等完整告知客戶。

2.熟稔工藝

測量人員要對自己公司產(chǎn)品的工藝配置非常熟悉，準(zhǔn)確理解各項定義，各種工藝配置的標(biāo)準(zhǔn)都能透徹理解，能根據(jù)測量現(xiàn)場的狀況和客戶的要求對號入座，將產(chǎn)品特點(diǎn)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給客戶。

3.準(zhǔn)備充分

測量前帶齊工具，5米寬幅鋼卷尺（卷尺的勾拉直角要活動靈活，角度垂直，使用過程中定期校驗），測量本和簽字筆，大頭記號筆，地面水平線未明的要攜帶紅外水平儀確定現(xiàn)場水平，同時也要了解當(dāng)?shù)厥袌龅膽T常配置。

4.按部就班

測量過程中嚴(yán)格按照28個基本步驟逐一進(jìn)行，不省略，不跳躍，不簡化，哪怕很簡單的項目，也要一一問詢，不要自以為是的代替客戶做主?？蛻舢?dāng)場不能確定的要反復(fù)溝通問詢清楚再確定，同時將可能出現(xiàn)的不良不好結(jié)果，風(fēng)險隱患等從專業(yè)角度告知客戶。

5.規(guī)范記錄

測量過程中，確定相關(guān)數(shù)據(jù)時，要在確定后及時記錄，用畫勾選擇法或完整記錄法，不要集中到后邊一起記錄，有效防止記錯。另外，在記錄本上填寫數(shù)據(jù)時，要工整眷寫清楚，方便自己或規(guī)范訂單下單人員識別，不要馬虎潦草的寫，以備有疑問時能復(fù)核查檢，盡可能減少錯誤出現(xiàn)。

二、非標(biāo)門尺寸測量方法

1.確定產(chǎn)品工藝做法

因為市場上各個區(qū)域的建筑洞口尺寸和門窗寬高比例不盡相同，同樣的寬度尺寸可能有些區(qū)域會做大對開，有的區(qū)域會做四開門，且寬度高度比例也有不同。原則上一定要入鄉(xiāng)隨俗，按照當(dāng)?shù)厥袌鲋髁髯龇?，盡可能同當(dāng)?shù)爻Ｒ?guī)**慣相同。在尺寸較小時同時也要保證單扇門開啟時的最大通行寬度，方便進(jìn)出搬運(yùn)防止磕碰，原則上大門的常開門扇凈寬尺寸應(yīng)在在800以上，同時注意門扇凈高的尺寸變化，使寬高比例均勻，整體效果均衡，防止過于瘦高或過于寬胖的情況出現(xiàn)。

2.確定內(nèi)開外開方向

在測量過程中遇到以下三種情況時要注意調(diào)整開向，第一種因為大門外邊安裝豪華大門套的原因，導(dǎo)致門扇開啟角度受限，只能達(dá)到110度左右或者更小。第二種大門安裝門洞上方?jīng)]有擋雨棚遮陽棚等防護(hù)裝置，產(chǎn)品保護(hù)條件太差，極易受到環(huán)境因素影響。第三種門洞安裝位置和開閉前空間狹小，門扇停留不便且影響通行。在選用內(nèi)開做法后，門框深度和包邊方向等要根據(jù)墻體情況做相應(yīng)調(diào)整，以保證安裝后的整體效果。

3.確定包邊方向位置

外開情況下，包邊正常都在外。遇到以下情況要注意改變調(diào)整，外墻面有一邊或者兩邊是丁字直墻，包邊無法安裝，且內(nèi)墻面有包邊位置的，可以把包邊裝在內(nèi)，門扇同樣做外開，最起碼能保證一邊的裝飾效果更好。另外一種情況是外墻面的裝飾效果很豐富，有門垛型墻面磚或水泥澆筑的裝飾套線等，這時包邊的裝飾效果明顯不如墻面套線的裝飾效果時，外包邊就要為外墻面的裝飾效果讓路，取消包邊或者按照內(nèi)開做法包邊在內(nèi)的配置。使整體效果美觀耐看。

4.確定包邊做法和寬度尺寸

測量門洞時，要注意觀察外墻面門洞三邊是否有位置或足夠的寬度來容納包邊，遇有丁字墻時要取消包邊或者在保證門扇凈尺寸方便通行的情況做假包邊（同時門洞要重新修葺）。注意觀察墻體三邊的尺寸是否夠位，尤其是在大包邊配置和大型豪華門套前提下，包括門洞頂上方如果客戶準(zhǔn)備做吊頂時，位置是否足夠，有無遮擋影響吊頂?shù)难b飾效果。另外，包邊寬度尺寸要同門扇整體寬度尺寸比例相符，過于寬大或過于細(xì)窄都會使外裝飾整體效果欠佳。

5.確定包邊同墻面安裝配合度

測量門洞時，如果外墻面已經(jīng)施工裝飾完畢，要注意觀察墻面是否平直，上左右三邊是否有阻礙物。墻面下方靠近地面位置有無高出的踢腳線等，如果有踢腳線，要量出準(zhǔn)確高度和厚度，在下訂單時要求工廠提前做出處理，讓現(xiàn)場安裝效果更高效美觀。針對比較寬大的包邊要求工廠焊接方便釘鋼釘?shù)睦ú荒芴黠@，能通過密封膠遮擋），防止包邊松動或不平整。對墻體平整度差異過大的要提早同客戶說明，安裝時肯定有縫隙影響美觀，只能通過密封膠填充解決，讓客戶提早做好心理準(zhǔn)備，以防止現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)情況時責(zé)怪測量人員沒有及早知會。

6.確定門洞寬度尺寸

測量寬度時，要選擇門洞最訂單，中間位置，最下端位置測量三到四點(diǎn)，如果門框深度超過220，要分別在最外沿和最里邊都進(jìn)行測量，防止土建施工過程中的較大偏誤，以便及時調(diào)整。在讀數(shù)時，尾數(shù)部分要仔細(xì)識別，必要時在心中默念，防止將2010當(dāng)成2100，2105當(dāng)成2015一類的粗心錯誤。遇到尾數(shù)不是5或0的，要避免2和7，1和6的識別，防止小數(shù)疊加干擾。在測量過程中，及時將測量數(shù)字工整譽(yù)寫到測量記錄本上，同時附上簡易圖示，方便直觀理解。在門洞上中下幾點(diǎn)測量寬度差異較大時，如果門洞整體尺寸較小，就要對門洞進(jìn)行修正，原則上要就大不就小（打墻修正），雖然打墻很麻煩，但能擴(kuò)大用戶的凈通行寬度尺寸，更加方便客戶使用。

7.確定門洞安裝位置的水平基準(zhǔn)

非迫不得已情況下，都要建議客戶選擇有地梁的門框配置。因為四圍框的穩(wěn)定性和強(qiáng)度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于三圍框。測量地面還沒施工的門洞時，一定要要求客戶把地梁埋入地面施工完成面以下兩公分左右（地面完工后地梁最上端露出5到10毫米是最佳尺寸），對地面已經(jīng)施工完畢的，要建議客戶在地面開槽將地梁沉入部分，防止高出水平面過多影響老人小孩通行，防止磕碰絆倒。對現(xiàn)場水平線位置暫時還沒有確定的門洞，要要求業(yè)主及早會同現(xiàn)場地面施工人員或項目經(jīng)理用紅外水平儀測量標(biāo)定。在確定水平線位置時，一定要以現(xiàn)場地面施工人員的參數(shù)為依據(jù)，保證產(chǎn)品安裝后的效果均勻美觀。

8.確定門洞高度尺寸

測量門洞高度時，如果門洞太高讀數(shù)不便，要用扶梯或腳手架登上去測量，不允許粗略預(yù)估。如果門洞不是太高，在2100以內(nèi)的，測量時要從上往下量，方便下端準(zhǔn)確讀取，防止從下往上讀數(shù)時的視線偏差。 計算門框的規(guī)格高度時，注意要加上地梁埋在水平面以下的部分。對復(fù)雜門洞或墻面已經(jīng)裝修施工完畢的門洞，測量精度要力求準(zhǔn)確無誤，在測量第一遍完成后要再復(fù)核測量一次，確保精準(zhǔn)。對四開門一類的門洞，在寬度和高度尺寸比較接近時，要在測量尺寸上方或前邊準(zhǔn)確備注上寬和高的字樣，防止寬高弄混淆，導(dǎo)致無謂錯誤出現(xiàn)。另外，測量過程中要注意拉卷尺時要兩段平行對齊，不能歪斜，讀數(shù)時要正對直視，防止視線偏差。在測量和記錄過程中，我們建議測量人員全部按照門洞尺寸來記錄，不要使用減去安裝縫隙的規(guī)格尺寸來記錄，在所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確情況下，再根據(jù)門洞尺寸可控精度和安裝方法不同預(yù)留縫隙不同的原則進(jìn)行縫隙減數(shù)，核算出產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)格尺寸。

9.確定產(chǎn)品有無風(fēng)水尺寸相關(guān)事宜

正常情況下，如果當(dāng)?shù)厥袌鰶]有普遍使用風(fēng)水尺寸的**慣，平時測量時不要用風(fēng)水尺（避免給客戶和其他現(xiàn)場施工人員造成不好感受），但要提早預(yù)備一把。可以在測量過程中問詢客戶需求，如果客戶講究看重風(fēng)水尺寸，則要使用風(fēng)水尺測量。使用風(fēng)水尺需要注意兩個問題，第一讀數(shù)時要讀取上半段的尺寸為準(zhǔn)，下邊半段尺寸是建廟宇等建筑用的。第二要準(zhǔn)確了解產(chǎn)品工藝結(jié)構(gòu)，如果是對開門還要了解門扇的結(jié)構(gòu)，風(fēng)水尺寸也稱做見光尺寸，整個門洞能通行的最大范圍，光線能通過的范圍，根據(jù)門洞尺寸減去安裝縫隙再減去結(jié)構(gòu)寬度，如果發(fā)現(xiàn)尺寸差異較大不能做風(fēng)水尺寸時，要同客戶建議調(diào)整門洞尺寸或要求工廠改變框扇工藝折彎尺寸等，準(zhǔn)確計算確保風(fēng)水尺寸是吉祥紅字，并在下單時給工廠特別說明，要求車間生產(chǎn)優(yōu)先保證風(fēng)水尺寸，準(zhǔn)確滿足客戶要求，避免客戶復(fù)查測量誤差很大導(dǎo)致投訴。

10.確定客戶是否還有其他風(fēng)水方面要求禁忌等事宜

由于地域文化傳承影響，各地域在建房修造門窗安裝方面都有不同的風(fēng)俗禁忌，在門洞測量時要多問詢客戶有無特別要求，避免因為不懂某些禁忌導(dǎo)致客戶不滿。如產(chǎn)品安裝日期和時辰的要求（部分區(qū)域會在建房前就請風(fēng)水先生看好裝門，搬家等日期時辰），產(chǎn)品安裝前某些儀式（大門安裝要掛紅綢，貼上安門大吉字樣等）的要求等。再如同一棟房屋大門和后門的高度尺寸比例關(guān)系，后門高度要低于大門，這樣才能招財聚財，好風(fēng)水流不出去的說法。門頭上方不能有中柱直落下來，防止壓頂風(fēng)水煞等禁忌。選用某些產(chǎn)品款式圖案，盡可能**客戶的心理需求和民俗慣例。防止不經(jīng)意的疏忽影響客戶感受。

11.確定門洞墻體深度和門框深度

客戶要定制雙層套門或選用門框包墻做法的單門時，除了測量毛墻面的墻體深度，還要仔細(xì)詢問里外墻面裝修后的墻體總深度是多少。此類信息要同現(xiàn)場項目經(jīng)理（包工頭）和業(yè)主一起確定，因為各個區(qū)域墻體里外粉刷貼面裝飾材料方法都各不相同，同一區(qū)域不同業(yè)主的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，裝修預(yù)算不一樣也會差異較大。溝通過程中，要詳盡記錄，如現(xiàn)在的毛墻墻深是多少，外墻面裝飾什么材料，施工完成面厚度增加多少；內(nèi)墻面裝飾什么材料，施工完成后墻面增加多少厚度等。準(zhǔn)確統(tǒng)計后，要求客戶確認(rèn)，同時將細(xì)節(jié)要求傳達(dá)給工廠接單部門。

12.確定產(chǎn)品功能特性要求

結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況和客戶要求確定。如公共居民樓通道，工廠，人流量密集較大的商用住宅，教育設(shè)施等，一般需要防火功能甚至要辦理相關(guān)消防入網(wǎng)手續(xù)才能驗收。對裝在室外的大門，如果門洞上方?jīng)]有遮陽擋雨棚的要特別注意，產(chǎn)品材質(zhì)或表面處理要做防曬，抗UV，抗銹蝕處理。房間通風(fēng)對流或采光不佳的，客戶可能需要選用門中門工藝，安裝防蚊網(wǎng)，門頭安裝玻璃采光等，這時要建議客戶使用較高部件配置，保證質(zhì)量穩(wěn)定可靠。在溝通過程中要給客戶詳細(xì)陳明所選產(chǎn)品的的優(yōu)點(diǎn)，性能和不足，讓客戶自己做理性選擇。

13.確定鎖具相關(guān)要求

正常情況下，對開門建議客戶不要做地鎖，因為門框下檔上的地鎖斗里很容易堆積灰塵，清理不便也不美觀（常閉門裝地插銷位置有配套的專用防塵筒可供安裝，但地鎖一般沒有此配置）。安裝在戶外的產(chǎn)品要建議客戶選用不銹鋼材質(zhì)的鎖具，拉手面板等，以保證產(chǎn)品穩(wěn)定耐用性能；拉手面板外固定或雙面活動配置要詢問客戶，給客戶講明兩種做法的不同特點(diǎn)，讓客戶根據(jù)自己使用**慣來確定。

14.確定鉸鏈相關(guān)要求

根據(jù)選擇產(chǎn)品配置，重量，門框包邊配置等選用不同型號的鉸鏈，要達(dá)到門扇能順利開啟到最大角度，便于安裝維護(hù)（原則上不要使用蝶形連體鉸鏈）。同時鉸鏈外觀，材質(zhì)，表面處理等要同產(chǎn)品和安裝地點(diǎn)的特性相符合。因產(chǎn)品工藝配置或客戶要求要安裝三只或四只明鉸鏈時，鉸鏈安裝位置間距要根據(jù)承重受力點(diǎn)來確定，不能為了對稱美觀而指定位置，哪怕效果不好看，但要優(yōu)先保證結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，這點(diǎn)要提早同客戶說明清楚，避免追求完美細(xì)節(jié)的客戶產(chǎn)生誤解。

15.確定產(chǎn)品門頭部分的工藝做法

門洞高度較高時，要適當(dāng)加高門扇高度尺寸，使門頭與門扇高度比例均勻協(xié)調(diào)，門頭凈高同門扇凈高比例要在 1：（4—5）之間，普通對開門和四開門即使總高度超過3000mm,門頭凈高度盡可能在700mm以內(nèi),以免門頭過高影響整體美觀比例。門頭如果選用花格非密封工藝，為了采光照明和清潔維護(hù)的便利，都要建議客戶雙面安裝玻璃，玻璃一定要用鋼化處理，玻璃膠鑲嵌要在接觸面打底膠，再在上邊打面膠，加高加寬的玻璃要在外沿家裝機(jī)械固定，防止運(yùn)輸過程中玻璃自重較重影響玻璃膠粘接強(qiáng)度，保證安全牢靠。

16.確定產(chǎn)品安裝固定方法

測量過程中，對墻體基礎(chǔ)情況不明了的要詢問業(yè)主，因為很多墻體隔斷都采用空心磚一類輕質(zhì)磚材料，如果用普通膨脹螺絲很難固定牢靠，要選用其他的固定方式，要求工廠鉚接拉片，加裝耳仔等，延長受力點(diǎn)，用水泥鋼釘，加長鋼筋等固定，并建議客戶安裝時一定要灌注水泥，保證整體牢靠不易松動。還可根據(jù)墻體質(zhì)地做木磚，緊固件，焊接鐵件等預(yù)埋件，確保安裝位置強(qiáng)度夠力。對尺寸寬大的產(chǎn)品，適當(dāng)加多膨脹螺絲孔和固定點(diǎn)，如門頭橫梁上方，地梁下端安裝拉片等，防止地梁沒有埋地，進(jìn)出踩踏碰撞導(dǎo)致的松動搖晃。

17.確定產(chǎn)品最大開啟空間是否通暢無阻攔

測量陽臺門，通道空間較狹小的門洞時，要按照門扇鉸鏈軸心點(diǎn)用卷尺示范模擬門扇運(yùn)動軌跡，觀察門扇是否能暢順開啟到100度以上。如陽臺門邊上的欄桿擋住門扇時門扇的開啟角度怎樣，通行的空間是否便利。外通道狹小的門洞（尤其是在老式居民樓）門扇開啟是否便利，必要時考慮做子母折疊門。門扇開到邊的位置有沒有公共消防栓等設(shè)施，防止磕碰到上邊。鄰居家的門扇同時開啟時是否有沖突，如果碰到一起的話要考慮調(diào)整內(nèi)外左右開向。并將這些難點(diǎn)告知客戶，讓客戶選擇我們提出的應(yīng)對方案，防止安裝后期客戶認(rèn)為我們沒有提早告知，不夠?qū)I(yè)。