一、如何選擇靠譜的物業(yè)公司

物業(yè)公司的好壞，關(guān)乎著我們未來幾十年的生活是否舒適便利，因此我們不能疏忽大意。所以在選擇物業(yè)管理公司時，一定要認真了解，那么優(yōu)質(zhì)的物業(yè)應具備哪些條件？下面為大家介紹物業(yè)管理公司選擇方法。

1、物業(yè)公司品牌

物業(yè)管理公司品牌選擇這點，在我國的物業(yè)管理市場是被業(yè)主非?？粗氐?。畢竟一家物業(yè)公司的品牌代表著這家公司的整體形象。

2、具備相應的資質(zhì)

選擇好的物業(yè)公司，要看是否具有相應的基本資質(zhì)，比如簽訂物業(yè)服務合同；社區(qū)設(shè)施查驗，驗收手續(xù)齊全；管理、操作人員應具備相應崗位和專業(yè)證書；質(zhì)量、財產(chǎn)、檔案管理制度健全；管理服務人員統(tǒng)一著裝、標識，行為規(guī)范等。

3、物業(yè)公司實力

這里可以從公司的規(guī)模大小、公司人才實力如何，是否擁有一大批高水平、高能力的專業(yè)管理人員，尤其是在物業(yè)管理以及運營方面是否具備一定數(shù)量的專業(yè)、專職的經(jīng)理級人才。

4、完善的管理制度

一個好的物業(yè)公司，管理制度必然是非常完善的。不僅僅是對員工的工作職責，工作態(tài)度的要求有明確的指向。對責任落實，賞罰也是有明確的標準。沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度，配合嚴格的管理，將制度落實到位，是一個好的物業(yè)公司必須做到的。

5、服務到位

物業(yè)管理公司服務是否到位，主要表現(xiàn)在物業(yè)區(qū)域?qū)嵤┓忾]式管理；設(shè)有客服服務中心，配有24小時服務電話；緊急設(shè)備修理要在15分鐘內(nèi)完成，一般設(shè)備修理一天內(nèi)完成。每年至少1次征詢業(yè)主意見，滿意率要達到90%以上。

6、收費標準合理

合同外的服務項目要公示具體內(nèi)容和收費標準；按合同約定公布物業(yè)服務費用收支情況；按照合同法規(guī)規(guī)范使用住房專項維修基金；物業(yè)費漲價要總?cè)藬?shù)二分之一以上的業(yè)主或者總占地建筑面積二分之一以上的業(yè)主通過。

二、怎么判斷物業(yè)好壞

1、看實力口碑

包括品牌認知度、管理履歷、業(yè)界認可度、業(yè)界口碑等。

2、看社區(qū)環(huán)境

①公共區(qū)域是否整潔

②設(shè)施維護是否到位

③有無各類違章搭建

④各類標識是否明晰

3、看小區(qū)綠化

專業(yè)人員是否定期養(yǎng)護，及時修剪補栽補種，定期撒藥預防蟲害；設(shè)置警示避免損壞。

4、關(guān)注細節(jié)

①看物業(yè)定價是否適中合理，物業(yè)服務應遵循質(zhì)價相符的原則，過高影響服務成本，過低影響服務質(zhì)量。

②看工作人員對小區(qū)的熟悉情況。

③看物業(yè)公司的房屋維修記錄，不僅能反映物業(yè)公司的專業(yè)程度，又能反映房屋質(zhì)量。

④看物業(yè)費收繳率，通常業(yè)主如果不滿意會直接拒繳物業(yè)費。

⑤看物業(yè)管理制度的執(zhí)行情況，是否能夠約束各類不良行為。