基本介紹

本書分六個(gè)主題。每個(gè)主題都有若干生動(dòng)有趣而又有警戒意義的故事作為主線，通過(guò)對(duì)故事中實(shí)際問(wèn)題的解決，引申出作者對(duì)于問(wèn)題解決領(lǐng)域的重要觀點(diǎn)。書中關(guān)注了像“人們?nèi)绾嗡伎肌薄ⅰ叭藗冊(cè)谟龅郊值碾y題時(shí)會(huì)如何思考和處理”、“對(duì)于某一個(gè)特定的問(wèn)題，人們會(huì)用什么樣的角度去思考”這樣的話題；提出了像“問(wèn)題其實(shí)就是你期望的東西和你體驗(yàn)的東西之間的差別”、“不管看上去如何，人們很少知道他們想要什么，直到你給了他們所要的東西”這樣的深刻見(jiàn)解。

全書幽默地引導(dǎo)讀者在處理問(wèn)題時(shí)首先應(yīng)該識(shí)別真正的問(wèn)題，然后確定問(wèn)題的擁有。

作者介紹

唐納德·高斯是紐約州立大學(xué)托馬斯·沃森工程學(xué)院的系統(tǒng)科學(xué)教授。他主要從事復(fù)雜系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)以及大型公司的改革。

杰拉爾德·溫伯格是軟件領(lǐng)域最著名的專家之一，美國(guó)計(jì)算機(jī)名人堂代表人物，他是Weinberg & Weinberg顧問(wèn)公司的負(fù)責(zé)人。溫伯格精力旺盛、思想活躍，從20世紀(jì)70年代開(kāi)始，他總共撰寫了30多本書籍和數(shù)以百計(jì)的論文。在西方國(guó)家乃至全球，溫伯格擁有大量忠實(shí)的讀者群，這些“追星族”閱讀了溫伯格的每本重要著作，他們甚至建設(shè)有專門的組織和網(wǎng)站，討論和交流大師的重要思想?？梢哉f(shuō)，溫伯格近年來(lái)的每本新書都是在萬(wàn)眾矚目中推出的。