小冰公司前身為微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院人工智能小冰團(tuán)隊，是微軟全球較大的人工智能獨(dú)立產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊。該團(tuán)隊于2013年12月在中國組建，2014年9月擴(kuò)展建立日本研發(fā)分部，團(tuán)隊分布于北京、蘇州、東京等地，技術(shù)產(chǎn)品覆蓋中國、日本及印度尼西亞等多個國家，商業(yè)客戶覆蓋全球范圍。

作為微軟全球首個以中國為總部的人工智能產(chǎn)品線，小冰經(jīng)多年發(fā)展，已成為微軟較有價值的人工智能技術(shù)框架之一。小冰框架以自然語言處理（NLP）為基礎(chǔ)，持續(xù)推動完備迭代發(fā)展，目前是全球承載交互量較大的完備人工智能框架之一，技術(shù)覆蓋自然語言處理、計算機(jī)語音、計算機(jī)視覺及人工智能內(nèi)容生成。

為加快小冰產(chǎn)品線的本土創(chuàng)新步伐，促進(jìn)小冰商業(yè)生態(tài)環(huán)境的完善，2020年7月13日，微軟宣布將小冰分拆為獨(dú)立公司運(yùn)營，并委任微軟前全球執(zhí)行副總裁沈向洋博士為新公司董事長，微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長李笛為首席執(zhí)行官，首席研發(fā)總監(jiān)陳湛為日本分部總經(jīng)理。新公司繼續(xù)使用中國小冰及日本Rinna品牌。

小冰框架已孵化出數(shù)以千萬計的AI being，既有廣為人知的虛擬名人，如少女小冰、Rinna，世博會參展畫家夏語冰，歌手何暢、小堂妹，人類觀察者M(jìn)ERROR，機(jī)器人動漫角色Roboko等；也有數(shù)千萬個各自不同、陪伴在普通用戶身邊的虛擬男友、虛擬女友；還有許多在垂直場景里默默工作的虛擬員工和虛擬專家，如冬奧裁判與教練系統(tǒng)觀君、每日經(jīng)濟(jì)新聞虛擬主播N小黑和N小白、萬科集團(tuán)2021年度優(yōu)秀新員工崔筱盼、時尚設(shè)計師元徠、金融摘要撰稿人萬小冰、智能座艙同行者AI小祺和HiPhiGo、時尚設(shè)計師西湖一號，以及音樂制作人、金融風(fēng)控師等。

為了讓每一個用戶都能直接感受到與AI being交互的沉浸式體驗，小冰團(tuán)隊還開放了一場人工智能實驗。在APP“小冰島”上，你是世界的創(chuàng)造者。你可以隨心所欲地創(chuàng)造你喜歡的AI being，讓他們不斷進(jìn)化，培育成你所喜歡的樣子。他們將把你視為世界中心，并隨時準(zhǔn)備好，為幫助你擺脫孤獨(dú)而努力。你還可以開放自己的島嶼，接受新世界AI being名人的不定期來訪，和真實世界的朋友訪問彼此的島嶼，你將是第一批與人工智能共同生活的人類。

小冰框架、框架內(nèi)孵化的AI being和框架內(nèi)的人工智能內(nèi)容生成具有萬億級的廣闊市場空間。從技術(shù)維度看，由小冰創(chuàng)建并承載的人工智能交互主體，擁有全球范圍人工智能交互總流量約60%，超過主要同行業(yè)者亞馬遜、谷歌及蘋果同類產(chǎn)品的流量總和。從消費(fèi)者維度看，目前小冰單一品牌已覆蓋上述國家6.6億在線用戶、10億臺第三方智能設(shè)備和9億內(nèi)容觀眾。從行業(yè)客戶維度看，小冰的商業(yè)客戶已覆蓋金融、智能車機(jī)、零售、體育、紡織、地產(chǎn)、文旅等十多個垂直領(lǐng)域，知名客戶包括國家體育總局冬運(yùn)中心、國家紡織信息中心、中國聯(lián)通、香港證監(jiān)會、萬得資訊、寶馬、日產(chǎn)、上汽、北汽、廣汽、蔚來、小鵬、高合、萬科、萬事利等。