作為一家跨國公司，德莎在膠粘劑的開發(fā)、制造以及涂布技術(shù)方面擁有100多年的豐富經(jīng)驗。提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)始終是公司理念的重要組成部分。如今，德莎超過20%的銷售額來自于上市五年內(nèi)的膠帶解決方案。德莎的創(chuàng)新源自于不同的維度：內(nèi)部技術(shù)升級、工藝流程優(yōu)化、與外部伙伴聯(lián)合研發(fā)、或者優(yōu)化資源利用（如能源和原材料消耗），所有的這些都源自于公司擁有的一批高素質(zhì)高層次人才組成的國際化網(wǎng)絡(luò)。

德莎在德國、中國和美國擁有500多名研發(fā)人員——包括來自不同領(lǐng)域的化學(xué)家、物理學(xué)家和工程技術(shù)人員——他們共同致力于將概念轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案，并不斷改進現(xiàn)有產(chǎn)品。此外，還與外部合作伙伴和知名大學(xué)合作開展項目并發(fā)表了許多博士論文。越來越多的數(shù)字化工具的使用和跨部門團隊的建立確保了敏捷團隊能夠匯聚各領(lǐng)域?qū)＜业闹R。德莎的產(chǎn)品應(yīng)用范圍在穩(wěn)步擴大，這也意味著更多面向未來的行業(yè)將會采用德莎膠帶。

德莎服務(wù)宗旨是以客戶為中心。許多公司都有這樣的聲明，但在德莎集團，客戶導(dǎo)向不僅僅是一句口號。在德國、中國和美國的客戶解決方案中心（CSC），業(yè)務(wù)合作伙伴不僅有機會近距離測試和體驗新型膠帶，還能積極參與現(xiàn)有產(chǎn)品系列的進一步研發(fā)和創(chuàng)新。通過面對面接觸，來自德莎的應(yīng)用技術(shù)專家和客戶端的同行可以迅速確定膠帶所需滿足的要求。在某些情況下，公司甚至?xí)c國際重要客戶成立聯(lián)合項目團隊來尋找最優(yōu)的解決方案，通常是共同預(yù)測趨勢或訂立新的標(biāo)準(zhǔn)。最近，德莎在韓國建立了一個新的聯(lián)合實驗室，它會和電子事業(yè)部以及中國CSC的同事緊密合作，不僅為該地區(qū)的客戶提供服務(wù)，還為全球業(yè)務(wù)合作伙伴開發(fā)創(chuàng)新的功能性膠帶方面完成先導(dǎo)性的工作。