2026年1月，淘寶 天貓發(fā)布了有關(guān)商品評(píng)價(jià)、銷量特殊計(jì)算邏輯的通知。平臺(tái)將通過明確的規(guī)則和平臺(tái)排查，控制虛假交易為商家真實(shí)評(píng)分帶來的影響。

根據(jù)新規(guī)則，針對(duì)單件商品最終成交價(jià)格顯著偏離該商品正常售價(jià)區(qū)間，并進(jìn)一步造成了商品銷量虛高，虛增，誤導(dǎo)消費(fèi)者等情況。比如賣家通過修改價(jià)格、設(shè)置大額優(yōu)惠等形式使得單件商品的支付價(jià)格低于一口價(jià)3折，且支付金額低于1元的訂單銷量刪除不累計(jì)。針對(duì)賣家通過修改、刪除或新增SKU，導(dǎo)致商品核心信息發(fā)生實(shí)質(zhì)性變更，從而成為另一款商品的部分歷史成交訂單，并進(jìn)一步造成了商品銷量虛高，虛增，誤導(dǎo)消費(fèi)者等情況，或基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，平臺(tái)排查認(rèn)定為異常的訂單銷量均不累計(jì)，且對(duì)應(yīng)評(píng)論內(nèi)容將被屏蔽，訂單相關(guān)數(shù)據(jù)不計(jì)入商家評(píng)分。

同時(shí)，規(guī)則對(duì)實(shí)際支付金額低于1元訂單也做出了限制。1元以下價(jià)格支付的訂單，銷量正常累計(jì)；若買家賬號(hào)綁定有效手機(jī)，買賣雙方評(píng)價(jià)正常累計(jì)，若買家賬號(hào)未綁定有效手機(jī)，該類訂單的賣家端評(píng)價(jià)至多累計(jì)250筆，買家端評(píng)價(jià)正常累計(jì)。