2021年12月28日，全國用戶體量最大的互助平臺“相互寶”公告宣布：互助計劃于2022年1月28日停止運行。

回顧2021年，表面欣欣向榮的互助平臺行業(yè)開始垮塌，美團互助、輕松互助、水滴互助、悟空互助、小米互助、360互助、新浪互助、寧互寶、點滴守護等9家大型互助平臺先后宣布關(guān)停。

論及關(guān)停原因，MAIGOO編輯認為關(guān)鍵點有兩個：

一是互助行業(yè)自面世以來已經(jīng)有10年時間，但網(wǎng)絡(luò)互助仍然處于無監(jiān)管狀態(tài)，國內(nèi)保險監(jiān)管部門沒有把網(wǎng)絡(luò)互助平臺納入監(jiān)管。這就使得互助平臺長久以來一直處于合法和不合法的邊界線上，為商業(yè)保險引流或銷售健康服務(wù)、藥品等盈利模式的合法性無法確定，時常遭到監(jiān)管機構(gòu)的警告。

二是分攤費用持續(xù)增長，平臺賬目混亂。互助平臺的審核機制需要非常強的鑒別能力，很多時候平臺無法分辨受保人是真的病患，還是精心編造的騙保行為。這種混亂機制不僅使平臺管理費用激增，還時常發(fā)生糾紛，得不償失。

綜合以上兩個原因，網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)成了一個前景并不好的行業(yè)，平臺常常陷入吃力不討好的境地。因此2021年開始大部分平臺陸陸續(xù)續(xù)決定退出網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)。