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奢侈品牌們?cè)谶M(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)前可能沒(méi)有想到，中國(guó)人的錢(qián)沒(méi)那么好賺，一件T恤也會(huì)引起中國(guó)群眾集體的聲討。
事情要從范思哲說(shuō)起。
2019年8月9日，有網(wǎng)友在微博上扒出意大利奢侈品牌范思哲涉嫌分裂中國(guó)領(lǐng)土——其一款T恤上把香港和澳門(mén)當(dāng)做國(guó)家列示：
其它國(guó)家都是城市對(duì)應(yīng)國(guó)家，而香港和澳門(mén)，對(duì)應(yīng)的并不是中國(guó)。
代言人楊冪馬上通過(guò)工作室宣布與范思哲解約，并刪除范思哲所有相關(guān)微博，全文如下↓↓↓
過(guò)了12分鐘，范思哲官微也道歉稱“由于錯(cuò)誤設(shè)計(jì)導(dǎo)致某些城市沒(méi)有使用正確的國(guó)家名稱”“該T恤已于7月24日下架并銷毀”↓↓↓
可以說(shuō)，品牌方對(duì)該事件的回應(yīng)是比較迅速了，可是有D&G辱華在先，群眾們并不完全買賬，要求范思哲在外網(wǎng)也發(fā)布同樣的道歉聲明。
當(dāng)天晚上7點(diǎn)左右，范思哲在ins、facebook等多個(gè)社交賬號(hào)上發(fā)布了道歉聲明，創(chuàng)意總監(jiān)Donatella Versace用雙語(yǔ)寫(xiě)下道歉信稱一直尊重中國(guó)的國(guó)家主權(quán)↓↓↓
雖然范思哲對(duì)T恤事件的處理比較到位，可是這件事還沒(méi)完，因?yàn)椤?/p>
在范思哲事件后的幾天，不斷有大品牌被發(fā)現(xiàn)服裝或官網(wǎng)上存在國(guó)家分類選項(xiàng)錯(cuò)誤，引發(fā)熱議的還有明星解約奢侈品。由于這幾天奢侈品牌集中道歉，因此也被網(wǎng)友們戲稱為“奢侈品牌道歉日”
蔻馳Coach
8月12日凌晨，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)蔻馳的一款T恤上存在把香港、臺(tái)灣與其它國(guó)家并列的行為，此外，蔻馳官網(wǎng)上的國(guó)家分類選項(xiàng)也存在同樣的問(wèn)題。代言人劉雯、關(guān)曉彤、任嘉倫、許魏洲等紛紛宣布解約，蔻馳也道歉了↓↓↓
紀(jì)梵希Givenchy
紀(jì)梵希的一款T恤上也被發(fā)現(xiàn)存在同樣的問(wèn)題，其美妝代言人易烊千璽宣布解約，紀(jì)梵希通過(guò)官方微博道歉↓↓↓
亞瑟士Asics
亞瑟士在國(guó)外官網(wǎng)上將香港、臺(tái)灣與各國(guó)并列，代言人宋威龍、韓東君宣布解約，亞瑟士道歉聲明如下↓↓↓
其它
這一查不要緊，許多奢侈品牌都被發(fā)現(xiàn)國(guó)外或者全球官網(wǎng)上存在同樣的錯(cuò)誤，如巴黎世家Balenciaga、華倫天奴Valentino、愛(ài)馬仕Hermè等。此外，一些國(guó)外服飾品牌、護(hù)膚品品牌、珠寶首飾品牌等也出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題。因此，給中國(guó)道歉的奢侈品牌還包括——CK、馥蕾詩(shī)FRESH、肌膚之鑰CPB、施華洛世奇等。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止到我們發(fā)文前，已經(jīng)有十多個(gè)奢侈品牌被爆出國(guó)外官網(wǎng)或者產(chǎn)品設(shè)計(jì)上存在國(guó)家地區(qū)分類錯(cuò)誤的問(wèn)題，一兩個(gè)可能是偶然現(xiàn)象，但是同時(shí)有這么多大品牌出現(xiàn)如此明顯的錯(cuò)誤，真的只是巧合嗎？我們?cè)囍治隽诉@一事件的原因。
一些奢侈品牌的國(guó)外網(wǎng)站中，國(guó)家選項(xiàng)那一欄是英文contury，如下圖：
根據(jù)劍橋翻譯，contury除了國(guó)家，還有區(qū)域、地區(qū)的意思。
從翻譯來(lái)看，把港澳臺(tái)標(biāo)注為地區(qū)，其實(shí)沒(méi)什么大問(wèn)題，但是在中文語(yǔ)境中，更日常的用法是翻譯成國(guó)家，因此可能由于這一翻譯問(wèn)題，導(dǎo)致了一些品牌可能被過(guò)度解讀。
但是從商業(yè)角度來(lái)看，既然想在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展，就應(yīng)該做好中國(guó)消費(fèi)者對(duì)政治態(tài)度的調(diào)研，用region或者area（地區(qū)、區(qū)域）來(lái)標(biāo)注港澳臺(tái)。如果對(duì)國(guó)家和地區(qū)定義模糊，又不愿意多用心，那就會(huì)像上述那樣，落得一個(gè)敗壞品牌口碑的下場(chǎng)。
在奢侈品牌道歉日中，還混入了一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌華為。
有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，在華為手機(jī)上，只要把字體設(shè)置為繁體中文，然后新增城市，就會(huì)有臺(tái)北（臺(tái)灣）的字樣，對(duì)比之下，太原顯示的是太原（中華人民共和國(guó)）。（截止發(fā)文前，華為已發(fā)布系統(tǒng)更新包，修復(fù)該問(wèn)題。）
一向以愛(ài)國(guó)形象示人，且絕大部分營(yíng)收來(lái)源于中國(guó)市場(chǎng)的華為也辱華嗎？答案可能沒(méi)有表面的這么簡(jiǎn)單。
我們都知道，ISO標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際通用的，其發(fā)布的ISO 3166國(guó)家代碼定義了大部分國(guó)際普遍公認(rèn)的國(guó)家和境外領(lǐng)土，而大多數(shù)企業(yè)發(fā)展海外市場(chǎng)時(shí)都會(huì)使用這套標(biāo)準(zhǔn)。
在該標(biāo)準(zhǔn)下搜索“Taipei”（臺(tái)北），會(huì)顯示 TAIWAN(臺(tái)灣），正如我們?cè)诖蠖鄶?shù)品牌官網(wǎng)上看到的那樣。
那么是ISO在辱華嗎？也不是。
首先，在ISO 3166標(biāo)準(zhǔn)的 Short name 一欄中明確標(biāo)注了“TAIWAN,PROVINCE OF CHINA”的字樣（臺(tái)灣，中國(guó)的省份）。
其次，還是翻譯問(wèn)題。該標(biāo)準(zhǔn)在全球通用，因此標(biāo)準(zhǔn)中的“Country”在中文語(yǔ)境下被簡(jiǎn)單的理解成了“國(guó)家”。像聯(lián)合國(guó)旗下的網(wǎng)站UNECE（聯(lián)合國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)局）也用的Country：
*忽略自動(dòng)翻譯錯(cuò)誤的地方縮寫(xiě)部分
所以，導(dǎo)致奢侈品牌集中道歉的原因，可能就是翻譯歧義+品牌方細(xì)節(jié)不上心。
不過(guò)，像蔻馳、紀(jì)梵希這類服裝設(shè)計(jì)上明顯的錯(cuò)誤，就不是用翻譯和ISO標(biāo)準(zhǔn)能甩鍋的了。
我們引用人民日?qǐng)?bào)對(duì)這一事件的評(píng)論來(lái)結(jié)束全文：
不論無(wú)心之失，還是有意為之，事關(guān)“一個(gè)中國(guó)”原則，國(guó)人眼里容不得沙子。
在中國(guó)就要遵守中國(guó)法律，這是底線。
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