無人超市通過技術代替人力來識別商品和顧客，正在創(chuàng)造新的零售模式，也給顧客帶來了全新的購物體驗。

無人超市之所以能“開”起來，離不開移動支付、4G網(wǎng)絡、人臉識別、機器視覺、目標跟蹤等新技術，以及多路攝像頭、傳感器等新設備。無人超市給商品都貼上了RFID（射頻識別）標簽，又安裝了射頻設施，可以通過射頻信號識別目標對象。顧客即使戴上口罩，把商品放進包里，也能被識別。在新技術、新設備支撐下，顧客選完商品后，可以直接走人。

電子標簽RFID：“淘咖啡運用的是一整套人店解決方案，具有整體學習和感知能力的體系，我們通過多路攝像頭和傳感器融合，加上計算機視覺、機器學習、人工智能等深度學習算法，組成的一套完整自感知和不斷優(yōu)化的智能系統(tǒng)。”阿里巴巴新零售技術事業(yè)群資深技術專家鄭恩陽告訴記者。

機器視覺智能識別：美國亞馬遜公司推出的無人便利店則利用深度學習算法、圖像分析、計算機視覺等智能技術，通過感知人與貨架之間的相對位置，以及貨架上商品的移動，來自動識別誰拿走了哪一件商品。

據(jù)了解，以Amazon Go為代表的機器視覺智能識別方案也存在一些技術上的問題。隨著無人超市規(guī)模的擴大，整個系統(tǒng)的計算量將會飆升，將對CPU提出巨大挑戰(zhàn)。相比之下，淘咖啡所采用的RFID（俗稱電子標簽）方案相對比較成熟，一卡通、道路自動收費以及一些圖書館都應用了RFID技術?！艾F(xiàn)在的一整套技術已經(jīng)比較成熟了，需要克服的問題可能會非常專業(yè)和細節(jié)?！编嵍麝栒f。但RFID芯片也存在著在雷雨天氣和液體箱內(nèi)感應困難的致命缺陷。