交換機日常使用保養(yǎng)

通常說來，交換機的日常維護主要包括兩個方面：環(huán)境“保養(yǎng)”以及設(shè)備自身的管理。

1．機房維護

企業(yè)交換機內(nèi)部通常都采用的是對靜電較為敏感的半導(dǎo)體器件，因此機房應(yīng)鋪設(shè)抗靜電活動地板，地板支架要可靠地接地；墻壁也應(yīng)做防靜電處理，以此來做好靜電的處理。

優(yōu)良的機房環(huán)境

另外就是做好通風(fēng)和散熱。機房各類電氣設(shè)備較多，會產(chǎn)生大量的熱量，因此除了在機房安裝空調(diào)設(shè)備外，濕度的控制也很重要；因為空氣潮濕，易引起設(shè)備的金屬部件和插接件管部件產(chǎn)生銹蝕，并引起電路板，插接件和布線的絕緣降低。

最后，自然就是注意機房的防塵了。定期的擦試工作必不可少。

2．設(shè)備自身管理

通常說來，交換機硬件的日常管理和維護主要是除塵保養(yǎng)和技術(shù)維護。除塵自然不必說，而技術(shù)保養(yǎng)則主要是對交換機的硬件部分進行日常觀察和定期檢測。發(fā)現(xiàn)問題及時排除；需要提醒的是硬件部分的技術(shù)維護，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)范和廠家說明書的要求進行。而關(guān)于硬件技術(shù)方面的排障問題，將在下面的相關(guān)部分做介紹。

交換機的故障原因

前面已經(jīng)提到，對交換機的硬件維護除了除塵外，最重要的步驟就是技術(shù)維護與保養(yǎng)；而這當(dāng)中，對交換機故障的識別能力是較為重要的方面。因為交換機在運行過程難免會出現(xiàn)問題，而是否能夠快速找出問題根源并迅速地進行處理，是交換機維護是否到位的關(guān)鍵。通常說來，交換機故障通?？赡苡梢韵聨追矫嬖斐桑?/p>

交換機電路板損壞：這通常是由于電路板上的元器件受損或基板不良造成。

設(shè)備供電問題：這通常是由于各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的整流器或整個機房電源異常造成。

電纜連接問題：電纜內(nèi)的纜芯或跳線發(fā)生了短路、斷路或虛接，也容易導(dǎo)致交換機異常。

系統(tǒng)數(shù)據(jù)問題：系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤，也會造成系統(tǒng)全方位的故障，對整個交換局產(chǎn)生影響。

交換端口問題：這是最常見的硬件故障，無論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口，在插拔接頭時一定要小心。如果不小心把光纖插頭弄臟，可能導(dǎo)致光纖端口污染而不能正常通信。

背板問題：交換機的各個模塊都是接插在背板上的。如果環(huán)境潮濕，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。

交換機故障排除

雖然故障產(chǎn)生的原因很多，而且也存在不同的表現(xiàn)形式。但根據(jù)對單一計算機的故障分析方法來看，在解決交換機故障時，同樣可通過各種現(xiàn)象靈活運用排除方法。這些排除方法通常包括以下幾種：

1．替換法

這是我們最常用的方法，也是在維修電腦中使用頻率較高的方法。替換法是指使用正常的交換機部件來替換可能有故障的部件，從而找出故障點的方法。它主要用于硬件故障的診斷，但需要注意的是，替換的部件必須是相同品牌、相同型號的同類交換機才行。

2．排除法

這需要解決者具備一定的實際操作經(jīng)驗。即是說根據(jù)交換機的故障現(xiàn)象，羅列出故障發(fā)生的可能性，然后逐步排除以最終找到根源。羅列故障現(xiàn)象時應(yīng)盡量全面；而在排除過程中應(yīng)該遵循從簡到繁的原則。

四、交換機故障示例

在全面了解了企業(yè)交換機的日常維護、故障分類與排除方法后，下面根據(jù)幾個故障實例再來具體說明。

1．局域網(wǎng)內(nèi)計算機無法Ping通

現(xiàn)象：同一網(wǎng)段內(nèi)的計算機通過交換機和其他設(shè)備相連，但是卻無法Ping通。

解決：首先應(yīng)該從硬件方面查起。檢查交換機的顯示燈、電源和連線是否正確，交換機是否正常等。以上確認(rèn)無誤后，再檢查交換機是否設(shè)置了IP地址，如果設(shè)置了和其他設(shè)備不在同一網(wǎng)段的IP地址，將其刪除或設(shè)一個和其他設(shè)備在同一網(wǎng)段的IP地址。

最后再從大的范圍內(nèi)來考慮，如果交換機設(shè)置了不同的VLAN，連接交換機的幾個端口屬于不同的VLAN，也會造成網(wǎng)內(nèi)計算機互不連通的情況，因此只要將設(shè)置的VLAN去除即可。

2．交換機速率故障

現(xiàn)象：交換機原來連在10/100Mbps自適應(yīng)網(wǎng)卡的計算機上能夠非常正常地工作，現(xiàn)在連在100Mpbs網(wǎng)卡的服務(wù)器卻出現(xiàn)紅燈亮的情況，無法通信。

解決：這種情況是由于配置不當(dāng)引起的。交換機的端口很可能被強制設(shè)置成10Mbps，在連到100Mbps端口的情況下才會報錯。解決方法是在端口配置下，將端口速度恢復(fù)成自適應(yīng)或強制設(shè)置成100Mpbs即可。

綜上所述，在交換機的日常維護中主要注意要擁有優(yōu)良的周邊環(huán)境以及不間斷的硬件設(shè)備跟蹤檢查；而在進行故障分析時，一定要盡可能全面、詳盡地了解故障現(xiàn)象和靈活地運用故障分析方法；最后還應(yīng)該全面做好對維護與故障排查過程中的分析記錄，以積累和提高對交換機的運用能力。