一、企業(yè)微博具備什么功能
隨著微博的發(fā)展，它已經(jīng)不再僅僅是個(gè)社交軟件那么簡(jiǎn)單了，很多企業(yè)會(huì)注冊(cè)企業(yè)微博，將其作為商業(yè)網(wǎng)絡(luò)工具使用，那么企業(yè)微博的功能有哪些呢？
1、輿情監(jiān)測(cè)
新浪微博的認(rèn)證企業(yè)用戶(hù)可以通過(guò)設(shè)定特定關(guān)鍵詞的方式，查看不同類(lèi)型用戶(hù)在特定時(shí)間段中發(fā)出的，含有設(shè)定關(guān)鍵詞的微博內(nèi)容；幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的負(fù)面投訴或惡意詆毀，及時(shí)響應(yīng)，避免負(fù)面口碑?dāng)U散。
2、影響力分析
企業(yè)用戶(hù)通過(guò)影響力分析，可以統(tǒng)計(jì)賬號(hào)的原創(chuàng)微博、轉(zhuǎn)發(fā)微博、評(píng)論、私信等基本信息，并監(jiān)測(cè)通過(guò)微博運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的影響，包括粉絲數(shù)量、博文被轉(zhuǎn)評(píng)量、曝光量，以及短鏈接點(diǎn)擊狀況，幫助企業(yè)從綜合角度衡量微博運(yùn)營(yíng)工作成果。
3、粉絲分析
企業(yè)用戶(hù)通過(guò)粉絲分析，可以查詢(xún)企業(yè)微博賬號(hào)粉絲的質(zhì)量、用戶(hù)特征和網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣，幫助微博運(yùn)營(yíng)人員更好的了解粉絲狀況，從而進(jìn)行針對(duì)性的企業(yè)微博運(yùn)維工作。
4、微博頁(yè)面分析
企業(yè)用戶(hù)可以在微博頁(yè)面分析中隨時(shí)查看企業(yè)微博主頁(yè)的流量變化趨勢(shì)，并分析訪(fǎng)客性別、年齡、所在地區(qū)等信息。
5、應(yīng)用分析
企業(yè)用戶(hù)可以針對(duì)安裝的企業(yè)微博應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，查閱每個(gè)應(yīng)用30天內(nèi)的頁(yè)面瀏覽量和訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)量，以衡量應(yīng)用是否成功幫助企業(yè)進(jìn)行微博運(yùn)營(yíng)。
6、營(yíng)銷(xiāo)功能
（1）微任務(wù)：微任務(wù)是新浪唯一官方微博任務(wù)平臺(tái)。企業(yè)可以授權(quán)“微任務(wù)”應(yīng)用 并通過(guò)發(fā)布任務(wù)的形式，選擇微博帳號(hào)進(jìn)行商業(yè)有償信息的微博原發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)。
（2）短信營(yíng)銷(xiāo)：短信營(yíng)銷(xiāo)可以導(dǎo)入微博線(xiàn)下自有會(huì)員成為線(xiàn)上真實(shí)粉絲，引導(dǎo)關(guān)注本企業(yè)微博的粉絲，訂閱接收企業(yè)發(fā)送的手機(jī)短信，篩選已訂閱粉絲并發(fā)送：會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、有獎(jiǎng)活動(dòng)、促銷(xiāo)業(yè)務(wù)、節(jié)日祝福等短信。實(shí)現(xiàn)企業(yè)與粉絲即時(shí)互動(dòng)，提高自身知名度及影響力。
7、管理員設(shè)置
為了滿(mǎn)足企業(yè)用戶(hù)多人管理企業(yè)版微博和任務(wù)分發(fā)的需求，企業(yè)版微博提供了管理員設(shè)置的功能。在管理員設(shè)置中，可以設(shè)置其他微博帳號(hào)（最多6人）來(lái)輔助他管理企業(yè)版微博。
管理員可以行使代發(fā)微博、代發(fā)評(píng)論、代處理@提到我的等三項(xiàng)職能。設(shè)置者可為管理員選擇行使的職能。如管理員由于離職或調(diào)離不負(fù)責(zé)維護(hù)企業(yè)版微博時(shí)，設(shè)置者也可以取消其管理員身份。
二、企業(yè)微博有什么用
企業(yè)微博的功能眾多，主要可以起到以下幾大作用：
1、企業(yè)微博可以傳播企業(yè)品牌和及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品最新信息。
2、企業(yè)開(kāi)通官方微博，能夠與消費(fèi)者進(jìn)行更多的直接溝通。
3、企業(yè)官方微博開(kāi)通，更貼近消費(fèi)者的生活方式，讓信息傳播更到位。
4、企業(yè)的官方微博，可以開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，同時(shí)增強(qiáng)舊客戶(hù)的忠誠(chéng)度，促進(jìn)銷(xiāo)售。
5、企業(yè)微博可以讓信息傳播更自由，把握信息的主動(dòng)性和時(shí)效性。
