一、共享電動(dòng)自行車管理辦法

共享電動(dòng)車企業(yè)對(duì)于共享電動(dòng)車有一套嚴(yán)格的管理規(guī)范體系，這既是出于維護(hù)電動(dòng)車的考慮，也是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，那么如何管理共享電動(dòng)車呢？

1、停放管理

共享電動(dòng)車需要的是停放在指定范圍內(nèi)，不能隨意停放，因此共享電動(dòng)車企業(yè)需要通過定位系統(tǒng)和劃分的區(qū)域功能實(shí)現(xiàn)共享電動(dòng)車的停放。停放區(qū)域的設(shè)置需要考慮到用戶出行習(xí)慣，設(shè)置在地鐵站旁、公交站旁、小區(qū)旁、公園等用車頻率高的場(chǎng)所。

2、充電管理

共享電動(dòng)車企業(yè)通過App實(shí)時(shí)顯示電動(dòng)車的剩余電量，當(dāng)電量不足時(shí)會(huì)禁止使用，用戶可以通過app將情況反映給工作運(yùn)維人員，讓運(yùn)維人員更換電瓶。當(dāng)然，有的停車點(diǎn)也設(shè)有充電區(qū)域，可以方便運(yùn)維人員充電。

3、防盜管理

基于定位系統(tǒng)和停放區(qū)域的制定，能夠有效地防止車輛的丟失，工作人員通過車身上的定位系統(tǒng)可以快速找到車輛。

共享電動(dòng)車企業(yè)管理好共享電動(dòng)車，既能降低成本，也有利于提高消費(fèi)者的使用體驗(yàn)，占領(lǐng)市場(chǎng)。

二、管理共享電動(dòng)車有哪些難題

共享電動(dòng)車在實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理過程中，經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題，常見的共享電動(dòng)車管理難題有：

1、如何充換電

共享電動(dòng)車通常采用集中充電模式，充電庫(kù)房完成每日安全充電工作，運(yùn)維的人可以在維護(hù)監(jiān)督系統(tǒng)里對(duì)車輛的電量和續(xù)航里程進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控，并及時(shí)更換。

2、如何維修壞車

用戶上傳的車輛故障信息，車載中控自身檢測(cè)到的故障信息可以通過調(diào)度端app實(shí)時(shí)更新上傳，供維修人員及時(shí)維修。

3、車輛分配調(diào)度

共享電單車的投放是有針對(duì)性的，需要投放在密集人流量的地區(qū)才能提高使用率，投放后可以根據(jù)系統(tǒng)訂單量的數(shù)據(jù)劃分重點(diǎn)區(qū)域和非重點(diǎn)區(qū)域，及時(shí)將非重點(diǎn)區(qū)域的過多車輛調(diào)度到重點(diǎn)區(qū)域來。

4、亂停亂放問題

共享電動(dòng)車需要停放在指定區(qū)域，采用地圖電子圍欄技術(shù)，約束用戶定點(diǎn)用車還車，車輛裝有GPS定位，用戶需停放到固定車位線內(nèi)，如果沒有停放則需要收取一定額度的調(diào)度費(fèi)用，同時(shí)線下運(yùn)維人員配合將不在停車范圍內(nèi)的車停放回去。

5、共享電動(dòng)車發(fā)生事故

共享電動(dòng)車企業(yè)應(yīng)對(duì)上路車輛及騎行人投保，如果發(fā)生意外可以通過保險(xiǎn)來解決問題，配合各職能部門進(jìn)行處理，避免人事糾紛。

總的來說，運(yùn)營(yíng)管理共享電動(dòng)車是比較復(fù)雜的，需要考慮到方方面面的問題，共享電動(dòng)車企業(yè)建立一套完善的管理體系是很重要的。