智能電視連不上WiFi的原因及解決辦法

1、無線、有線都試一試

現在的智能電視都支持有線和無線兩種方式，無線暫時連不上，如果方便的話，就先試試有線，直接將網線接口插入電視即可，無需另外設置。

2、重啟或者關閉電視

建議關閉電視，關閉電源，停留30秒的時間，再電源開啟，打開電視機。重啟電視能夠重置系統(tǒng)，讓系統(tǒng)能夠重新識別WiFi信號。

3、重啟路由器

在一般情況下，路由器處于長時間工作狀態(tài)，接入新設備時偶爾會出現連接不上的情況，我們只需關閉路由器電源30秒即可，然后在開啟路由器試一試。

4、檢查網關和DNS設置

關機、重啟試過之后還是連不上的話，檢查一下無線網絡的網關和DNS是否正常，建議全部設置為自動獲取，然后重啟路由器和電視，試試連接情況。

5、距離問題

也許是路由器與電視機隔了好幾堵墻，導致無線信號較弱。嘗試將路由器與電視的距離縮短試試。

6、升級

嘗試升級到最新系統(tǒng)。在系統(tǒng)設置中找到系統(tǒng)升級選項，檢查并升級到最新版本，通常很多小問題都會解決。

7、求助售后

撥打 電視相應品牌的售后或者咨詢商家，相信問題會得到完美解決。

有些朋友不知道怎么找售后反映問題情況，找不到任何聯系方式，我們可以百度啊，在百度上搜索對應品牌的客服電話，都會很快就找到的。

智能電視盒子連不上WIFI怎么辦？

方法1：檢查Wi-Fi的密碼。當網絡進行調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。移動到出現問題網絡的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇“調整網絡設置”，在窗口中輸入新密碼并對輸入密碼信息進行審核，最后選擇“保存密碼”。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。

方法2：網線連接。一般的智能盒子都會配備一個網線接口，相對于無線WiFi來說，有線網絡更加的穩(wěn)定，網速也略快一些。

方法3：重啟路由器。在長時間工作的情況下，路由器可能會出現斷網的現象，可以通過嘗試重啟路由器，重新鏈接WiFi進行鏈接。

方法4：重啟電視。有時候盒子會出現短暫的死機，通過重啟來將盒子重新運行，和重啟電腦一樣，然后再次鏈接WiFi進行嘗試。

方法5：查看WiFi信號有時距離和障礙物會阻隔WiFi信號，是其衰減會影響接收WiFi信號的效果。

方法6：如果上述方法沒能幫到你，可能是盒子中WiFi接收器損壞，可以聯系客服進行維修。