在實際網(wǎng)絡維護過程中，網(wǎng)線故障是一個非常棘手的問題，一旦 網(wǎng)線中間斷開，則導致不能上網(wǎng)，而重拉網(wǎng)線是一件非常耗時耗力的事件。但是有時，用網(wǎng)線上網(wǎng)的也有可能出現(xiàn)網(wǎng)線沒有斷，電腦上的設置也是對的，路由器也沒有問題，但突然就是上不了網(wǎng)的情況。這時該怎么辦？

1、因為原先是正常連網(wǎng)的，在重啟路由器后仍無法連接，就要判斷是否是網(wǎng)線接觸不良的問題。

2、網(wǎng)線里面的共八根線纜，其中1、2、3、6線纜是主要負責數(shù)據(jù)傳輸?shù)?，對應的線纜顏色是白橙、橙、白綠、綠。

3、首先用測線器，查看網(wǎng)線的1，2、3，6線纜是否連通，如果連通，測線器上就會有綠燈顯示出來。

4、如果1、2、3、6線纜存在測線器上有一或兩個綠燈不亮的情況時，不要直接判斷網(wǎng)線就不行了。

5、如果是1或3線纜不亮，可以將它與7線纜交換，然后重做水晶頭（網(wǎng)線兩頭都要重新按交換方式做），再用測線器測，看更換到7位置的1或3線纜會不會亮綠燈。

6、如果是2或6線纜不亮，就將它與8線纜交換位置，然后重做水晶頭，再用測線器看更換到8位置的線纜綠燈會不會亮。

7、經過交換，你可能會發(fā)現(xiàn)，原來不亮的1、3或2、6線纜亮了，就可以判斷這根網(wǎng)線中間并沒有斷。通過這種把網(wǎng)線線纜交換的方法，可以排除網(wǎng)線接觸不良和做水晶頭沒做好的兩種情況，如果最后線纜經測線器測試后綠燈亮了，說明網(wǎng)線是可以正常邊通的，就可以避免花大量時間去重拉網(wǎng)線。

當網(wǎng)絡中線路出現(xiàn)了問題，我們如何去分析和排故呢？

問題一：網(wǎng)線的RJ45接頭松動，導致接觸不良。

該類問題是最為常見的問題，由于網(wǎng)線的經常插拔，網(wǎng)線質量較差，外加水晶頭制作工藝問題，所以，原來使用正常的網(wǎng)線，使用時間一長，就會出現(xiàn)接觸不良的情況，從而影響上網(wǎng)。

故障現(xiàn)象：

在排除網(wǎng)線自身斷路情況下，用測線儀測線時，表現(xiàn)為：部分指示燈不亮

解決方法：

重新制作有問題的水晶頭。

問題二：RJ45接頭上金屬觸角被氧化、塵化，導致接觸不良。

該類問題主要易發(fā)生在空氣比較潮濕環(huán)境下，水晶頭上的金屬觸角被空氣氧化或被灰塵覆蓋，導致接觸不良。當然還與水晶頭自身質量問題也有一定關系。

故障現(xiàn)象：

通過眼睛觀察，看水晶頭上金屬觸角是否變黑，或者灰塵很多；借助測線儀進一步測試。

解決方法：

重新制作有問題的水晶頭。

問題三：RJ45線序不正確。

制作水晶頭都有一定的標準和規(guī)范，制作時最好嚴格按照標準和規(guī)范來制作。

標準如下：

568A：白綠 | 綠 | 白橙 | 藍 | 白藍 | 橙 | 白棕 | 棕

568B：白橙 | 橙 | 白綠 | 藍 | 白藍 | 綠 | 白棕 | 棕

通常，網(wǎng)線兩端我們都會按照568B標準來制作，就是俗稱的直通線；

交叉線：一端是568A，一端是 568B，現(xiàn)在都使用的比較少了。

故障現(xiàn)象：

通過測線儀測試時，測線儀兩端指示燈亮燈順序有交叉（僅針對直通線）

解決方法：

重新制作有問題的水晶頭。

問題四：RJ45接頭金屬觸角短路。

該類問題比較少見，不易被排查到，常發(fā)生在一些質量較差的水晶頭上面。

故障現(xiàn)象：

用測線儀測線時，表現(xiàn)為：測線儀上某幾個指示燈同時閃亮。

解決方法：

重新制作有問題的水晶頭。

問題五：網(wǎng)線線路中部分線芯斷開。

如何排查：

通過測線儀測試，在排除水晶頭自身問題前提下，有哪幾芯不亮，這對應的線芯就可能發(fā)生斷路。

解決方法：

對應100M鏈路，只需保證網(wǎng)線中有4芯通即可；對于1000兆鏈路，只能重新放線了。