一、保險(xiǎn)箱打不開怎么辦

1、密碼記錯(cuò)了或者忘記了，連續(xù)三次錯(cuò)碼輸入觸發(fā)防盜報(bào)警后鍵盤鎖閉。

解決方法：鎖定之后，過段時(shí)間會自動解鎖，可以重新進(jìn)行操作（至于鎖定的時(shí)間，不同的保險(xiǎn)箱不一樣，一般是幾分鐘）；密碼如果忘記的話，可以用主鑰匙和應(yīng)急鑰匙同時(shí)使用強(qiáng)制打開，然后按照說明書重置密碼即可。

2、有密碼，但沒有主鑰匙，柜子打不開怎么辦?

解決方法：這種情況只能換主鑰匙鎖了，換好鎖后用鑰匙和密碼就能打開柜子了。

3、沒有密碼，也沒有主鑰匙時(shí)，柜子打不開怎么辦?

解決方法：在有應(yīng)急鑰匙的前提下，只需更換主鑰匙鎖，再用更換好的主鑰匙 應(yīng)急鑰匙就能打開保險(xiǎn)柜，再重新設(shè)置密碼后才能正常使用。在沒有應(yīng)急鑰匙的前提下，只能通過專業(yè)人員強(qiáng)行開啟的辦法打開保險(xiǎn)柜，換好主鑰匙鎖，再重新設(shè)置密碼后才能正常使用。

二、保險(xiǎn)箱常見問題

1、使用密碼的遺忘

在使用保險(xiǎn)柜的時(shí)候忘記了密碼可以通過保險(xiǎn)柜上的主密碼配合機(jī)械鑰匙來進(jìn)行開鎖，并重新的設(shè)置密碼，是可以自行解決的。

2、無法恢復(fù)出廠設(shè)置

可以在維修的時(shí)候直接卸下保險(xiǎn)柜的門后罩確保電路的主板開關(guān)微動，在按動YES和井號鍵之后聽到提示音就可以恢復(fù)密碼的出廠設(shè)置了。

3、顯示特殊字符

保險(xiǎn)柜上一直顯示特殊字符，若是同時(shí)會發(fā)出報(bào)警音，就是保險(xiǎn)柜的電池出現(xiàn)了電量不足的情況，維修維護(hù)的處理方式就是更換新電池，若是一直提示系統(tǒng)錯(cuò)誤則必須要返廠進(jìn)行系統(tǒng)更新才行。

4、電子系列保險(xiǎn)柜鑰匙插不進(jìn)或鑰匙轉(zhuǎn)不到底

出現(xiàn)這種情況，基本是因?yàn)橹麈i葉片鎖的鎖芯片子送動，導(dǎo)致鑰匙插不進(jìn)或轉(zhuǎn)不到底。您可以用一把一字螺絲刀，插到鎖芯里逆時(shí)針撥個(gè)7-8次便可解決問題。

5、電子保險(xiǎn)柜液晶屏不顯示了，是不是沒有電了？

每臺保險(xiǎn)柜出廠時(shí)都配有外接電池盒和備用鑰匙，通過這些配件您可以把箱子打開并自行更換電池。

6、機(jī)械保險(xiǎn)柜忘記密碼

出于對客戶財(cái)產(chǎn)安全的保護(hù)，當(dāng)您需要查詢您所購買保險(xiǎn)柜的密碼時(shí)，需要提供該保險(xiǎn)柜型號、編號，并將查尋密碼當(dāng)事人的身份證復(fù)印件傳真到我司，驗(yàn)證備案后將為您提供密碼查詢；如果是單位使用的保險(xiǎn)柜忘記了密碼，請直接撥打網(wǎng)站首頁的400或者800客服熱線電話咨詢。

7、電子保險(xiǎn)柜將新電池裝上無反應(yīng)

首先檢查一下電池正負(fù)極裝的是否正確，第二檢查內(nèi)接電池盒兩頭的彈簧有沒有生銹，如果一切正常的話，就直接打報(bào)修電話讓售后維修人員上門維修。

8、電子保險(xiǎn)柜忘記密碼或更改密碼操作錯(cuò)誤怎么辦

首先找到應(yīng)急鑰匙把門打開，在保險(xiǎn)柜門內(nèi)側(cè)的門板上，留有一個(gè)用塑料部件堵起來的小孔，小孔內(nèi)便是恢復(fù)出廠設(shè)置按鍵；如果是沒有預(yù)留小孔的，就要把罩口拆掉找到線路板，線路板上有個(gè)黑色的小按鈕，即恢復(fù)健，可以恢復(fù)出廠密碼。

9、電子保險(xiǎn)柜門關(guān)不上

此種情況通常是開門時(shí)候操作沒有到位造成的，開門時(shí)手柄沒有拉到位，導(dǎo)致鎖舌及門栓自動彈出，造成箱門無法關(guān)上。首先把門拉到與箱門閉合狀態(tài)下成90度狀態(tài)，然后使用密碼鑰匙重開一次門后就可以正常關(guān)上。

7、怎樣更換密碼

打開保險(xiǎn)箱找到罩殼后面的換號按鈕，用手按一下?lián)Q碼按扭在綠燈亮的情況下輸入新的密碼，然后按*鍵確認(rèn)綠燈滅。輸入新密碼按#鍵退出。

8、新購保險(xiǎn)箱鑰匙也能轉(zhuǎn)動但門為什么打不開

因?yàn)樾卤ｋU(xiǎn)箱出廠為了保護(hù)門邊的油漆，故在其左下角墊有保護(hù)地毯，鑰匙轉(zhuǎn)到開啟位置時(shí)請右手拉住大鑰匙柄左手向外拉地毯即可。

三、保險(xiǎn)箱保養(yǎng)與維修方法

1、不使用時(shí)取出電池

保險(xiǎn)柜一般使用的都是AA的堿性電池，若是保險(xiǎn)柜并非長期使用在保養(yǎng)的時(shí)候必須要將保險(xiǎn)柜的電池取出。保險(xiǎn)柜最容易出現(xiàn)的故障就是使用正確的密碼也無法正常的開啟，可以先使用應(yīng)急鑰匙若是依然不奏效的話則需要通過維修來恢復(fù)正常。

2、聯(lián)系專業(yè)的售后機(jī)構(gòu)

在出現(xiàn)故障的時(shí)候是不支持非專業(yè)的人士自行的進(jìn)行開啟的，這樣會讓保險(xiǎn)柜的密碼解鎖功能受到一定的影響?？梢缘谝粫r(shí)間聯(lián)系售后來進(jìn)行解決，要注意保管好保險(xiǎn)柜的維修卡。保險(xiǎn)柜中保管的都是很貴重的物品，在維修的時(shí)候去專業(yè)的機(jī)構(gòu)是非常關(guān)鍵的。

3、人為因素自己噴漆處理

通常來說保險(xiǎn)柜的免費(fèi)維修時(shí)間是一年，若是出現(xiàn)了生產(chǎn)工藝方面的問題或者是保險(xiǎn)柜使用元件方面的故障都是在保修的范圍內(nèi)的，若是僅僅是保險(xiǎn)柜的表面出現(xiàn)劃痕等人為因素造成的破損可以通過自己噴漆處理，無法保修。