【數(shù)字電視機(jī)頂盒故障維修】數(shù)字電視機(jī)頂盒常見故障維修方法

1、看

它是直接發(fā)現(xiàn)故障的最簡單的方法。對于數(shù)字電視機(jī)頂盒諸如音視頻引線和電源線的折斷故障、機(jī)頂盒上電源按鈕開關(guān)的鎖定情況及聲音頻道和其它按鈕的彈起情況、電源板上玻璃管保險絲的好壞，壓控元件炸裂和電解電容漏液鼓包情況、線路板上元器件的過熱變色和碳化情況、機(jī)頂盒有液體或小件的導(dǎo)體進(jìn)入和線路板上元器件間的接觸短路，焊接等原因引起的斷路情況、數(shù)字電視機(jī)頂盒上電源顯示，信號顯示及頻道顯示的情況。

2、測

測量是借助儀器查找機(jī)頂盒故障的主要方法。在沒有圖紙沒有參考電位的情況下，測量體現(xiàn)了一個電器維修人員的經(jīng)驗(yàn)積累和理論水平。一種故障有它對應(yīng)的一種測量方法，要測量哪幾個部分？哪里是測量的關(guān)鍵點(diǎn)？正確的工作電壓應(yīng)該是多少？都要心中有數(shù)。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)測量到某點(diǎn)電位異常時，判斷是哪個器件損壞？還應(yīng)該向那個方向查找？維修人員是要作出準(zhǔn)確判斷的。

3、摸

主要是對元器件表面溫度的感知，從而判斷元器件的好壞。我們知道，任何一臺可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的電子設(shè)備，除去專用于發(fā)熱等特殊用途外的電子元器件，其正常工作時表面溫度都不會很高。如果數(shù)字機(jī)頂盒開機(jī)后，較短的時間里某元件就發(fā)熱嚴(yán)重，燙手并有越來越熱的感覺，那很有可能該元件已經(jīng)損壞，應(yīng)該考慮更換。

相反的情況也有，那就是機(jī)頂盒正常工作一定時間后，有些元器件會升溫到一定的溫度并保持穩(wěn)定，對比的情況下電視棒，故障機(jī)頂盒開機(jī)一定的時間后，某元器件根本就沒有溫度升高的表現(xiàn)，像沒有通電一樣，也說明該元器件工作不正常。

4、換

換，從小的方面說，就是用好的元器件替換掉懷疑已經(jīng)損壞的元器件，這是元器件的替換，也叫換件。隨著電子產(chǎn)品的小型化微型化，大規(guī)模集成電路的應(yīng)用和元器件成本的降低，修理人員有些時候不會比較麻煩的去換掉某一個故障元件，如線路板上的集成電路等，而是換掉存有故障元件的整塊線路板。

接下來，我們以索尼HD100C高清數(shù)字機(jī)頂盒為例，詳細(xì)來看一下。

一、STB（機(jī)頂盒）漏電

在安裝STB（機(jī)頂盒）過程中，時常會出現(xiàn)機(jī)頂盒“電人”的現(xiàn)象，這是由于電視機(jī)的地線為參考地線，而HFC網(wǎng)（光電混合網(wǎng)）的地線為真正的地線，因此，當(dāng)兩者相互接觸時會產(chǎn)生不至于對人體產(chǎn)生危害的幾十伏（甚至上百伏的電壓）的電位差。當(dāng)電視機(jī)與已連接RF信號線的STB（機(jī)頂盒）在帶電狀態(tài)接拔AV插頭時，就會引起放電現(xiàn)象。

維修方法：

1、避免在STB（機(jī)頂盒）與電視機(jī)帶電的情況下連接其AV信號線。首先關(guān)閉電視機(jī)電源或者拔掉電源插頭，在進(jìn)行RF線、AV線（色差分量、HDMI線、或S端子）的連接，各種連線連接好后，把電視機(jī)、STB（機(jī)頂盒）接通電源開始調(diào)試。

2、若需帶電操作時，應(yīng)先連接AV信號線，后接STB（機(jī)頂盒）的RF信號線。這樣就不能產(chǎn)生DC/AC電流回路，也不會造成人身安全事故。

二、STB（機(jī)頂盒）畫面滾屏

安裝STB（機(jī)頂盒）后電視機(jī)畫面有自下而上的快速翻滾或上下往返跳動現(xiàn)象，或嚴(yán)重時藍(lán)屏現(xiàn)象，這是由于STB（機(jī)頂盒）主板與STB（機(jī)頂盒）前面板數(shù)碼管的數(shù)據(jù)線連接不良引起的?；蛘?0hz-60hz的交流干擾造成的。

維修方法：

1、打開STB（機(jī)頂盒）機(jī)蓋，將該數(shù)據(jù)線重新插拔，使其完全接觸且不得松動（不推薦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員操作）（基于九連STB）

2、串接隔離器排除故障。

三、STB（機(jī)頂盒）無法開機(jī)

1、電源部分的器件損壞導(dǎo)致：由于用戶在不收看數(shù)字電視節(jié)目時將STB（機(jī)頂盒）置于待機(jī)狀態(tài)，當(dāng)STB遇到突然停電，來電或電壓不穩(wěn)定時，很容易損壞其電源部分的器件，使STB （機(jī)頂盒）不能正常啟動。

2、有少數(shù)STB（機(jī)頂盒）是在進(jìn)行在線升級軟件時，遇到斷電，致使其Flash（閃存）數(shù)據(jù)丟失而造成無法啟動。

維修方法：

1、更換電源板STB（機(jī)頂盒）。更換電源板（不推薦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員操作）。

2、需用計(jì)算機(jī)通過STB（機(jī)頂盒）串行接口對STB（機(jī)頂盒）進(jìn)行“刷機(jī)”，即重裝STB（機(jī)頂盒）系統(tǒng)軟件。（不推薦網(wǎng)絡(luò)人員操作）或者返廠維修。

3、建議用戶在不使用STB（機(jī)頂盒）時，將其電源關(guān)閉。延長使用壽命、降低功耗。

四、STB（機(jī)頂盒）空頻道

在HFC（光電混合網(wǎng)）網(wǎng)用戶終端的數(shù)字電視信號無異常的情況下，ST（機(jī)頂盒）出現(xiàn)有節(jié)目表而無圖像和伴音的現(xiàn)象，該現(xiàn)象多發(fā)生于前端CA系統(tǒng)中的節(jié)目信息發(fā)生改變時，STB（機(jī)頂盒）由于處于待機(jī)狀態(tài)，未能及時檢索到新的信息，即STB（機(jī)頂盒）存儲的信息未能及時升級。

維修方法：

將STB（機(jī)頂盒）恢復(fù)出廠設(shè)置后，設(shè)置好（機(jī)頂盒）的升級主頻點(diǎn)，重啟STB（機(jī)頂盒）即可。或者和數(shù)據(jù)部門聯(lián)系解決。

五、STB（機(jī)頂盒）缺頻點(diǎn)

STB（機(jī)頂盒）中缺少的節(jié)目以頻點(diǎn)為單位，該現(xiàn)象是由于系統(tǒng)輸出口的信號電平過低（前端、分前端）或HFC（光電混合網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)線路嚴(yán)重老化、分支分配器接反、損壞等導(dǎo)致信號電平過低引起的。

維修方法：

1、測量系統(tǒng)輸出口的信號電平是否在正常工作范圍。測量網(wǎng)絡(luò)中帶內(nèi)平坦度，臨頻之間平坦度電平小于﹤2dBuv。

2、檢查分支分配器是否正常，更換老化線路以及F頭的更換。

六、STB（機(jī)頂盒）交流聲

此現(xiàn)象多發(fā)生于帶有接地線的液晶電視上，這是由于液晶電視的地線為參考地線，而有線電視網(wǎng)絡(luò)的地線為真正的地線，但電視機(jī)與STB（機(jī)頂盒）連接后，兩者之間就會存在電位差（懸浮電），該電位差的頻率點(diǎn)落在電視機(jī)的中頻信號上，對其產(chǎn)生干擾，使得電視機(jī)圖像上出現(xiàn)一道或兩道橫桿，伴音出現(xiàn)“嘟嘟”的交流聲，影響用戶收看電視節(jié)目。

維修方法：

1、在STB（機(jī)頂盒）與用戶終端盒之間的RF 信號線上加裝隔離端子（隔離器）。

2、將為此提供信號的放大器作良好的接地。

3、切斷電視機(jī)的接地線路（一般的情況下不推薦此方法，將來可能會產(chǎn)生安全隱患）。

七、STB（機(jī)頂盒）斷信號

在正常收看節(jié)目時，電視信號突然中斷，STB（機(jī)頂盒）信號指示燈不亮，數(shù)秒后有自動恢復(fù)正常，尤其在刮風(fēng)的時候，這是由于HFC（光電混合網(wǎng)）網(wǎng)中用戶分配網(wǎng)的線路接頭松動，接觸不良造成的。

維修方法：

1、重做線路連接不良處，更換一已氧化接觸不良的器件和F頭。

2、不能打開的臺有什么提示的？，比如“節(jié)目未訂購”等等，如果轉(zhuǎn)過去全黑屏的話機(jī)子要檢查，可能是智能卡與插槽接觸不良也有可能。

八、STB（機(jī)頂盒）死機(jī)

STB（機(jī)頂盒）畫面停滯，無伴音及遙控失靈。該現(xiàn)象類似于計(jì)算機(jī)的死機(jī)，這是由于STB（機(jī)頂盒）的CPU（中央處理器）或RAM(隨機(jī)存儲器)在處理數(shù)據(jù)時發(fā)生阻塞造成的。

維修方法：

關(guān)閉STB（機(jī)頂盒）電源片刻（5-10秒）后重啟。如故障不能排除，建議更換STB（機(jī)頂盒）

九、STB（機(jī)頂盒）遙控失靈

1、遙控器存在問題：如電量不足，電池正負(fù)極裝反，晶振體損壞。

2、STB（機(jī)頂盒）的紅外接收器（頭）損壞，當(dāng)遙控器對STB（機(jī)頂盒）發(fā)出紅外線指令時，電視機(jī)同時也收到了指令，但因STB與電視機(jī)晶振頻率不同，電視機(jī)不會做出相應(yīng)的動作，只是紅外接收器的指示燈閃爍，此時若STB（機(jī)頂盒）沒有做出相應(yīng)的動作，則說明STB（機(jī)頂盒）的紅外接收器損壞。

維修方法：

1、更換或重裝電池。

2、更換遙控器。更換STB（機(jī)頂盒）紅外接收器（不推薦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員操作）。

十、STB（機(jī)頂盒）馬賽克

①信號源引起的馬賽克：

在數(shù)字電視中馬賽克是最為常見的故障，導(dǎo)致馬賽克的原因很多，如反射干擾、信號過低、接觸不良等。此類馬賽克是由于衛(wèi)星的下行信號受到干擾（日凌或星蝕）或前端系統(tǒng)的設(shè)備不良造成的。圖像瞬間出現(xiàn)馬賽克，伴有“咔咔”聲，在出現(xiàn)馬賽克的頻點(diǎn)節(jié)目信息中無誤碼提示，通過場強(qiáng)測量電平正常。

維修方法：

1、查找干擾源，檢查用戶家是否安裝AV轉(zhuǎn)換器，檢查AV轉(zhuǎn)換器的頻點(diǎn)是多少？是否產(chǎn)生同頻干擾，如果是同頻干擾，建議用戶更換電視機(jī)內(nèi)部的高頻頭。

2、檢查前端系統(tǒng)中與之相關(guān)的設(shè)備。

② 線路接觸不良引起的馬賽克：

此類馬賽克是因HFC（光電混合網(wǎng)）網(wǎng)中用戶分配網(wǎng)的線路接頭或用戶暗線分支接頭連接不良導(dǎo)致阻抗不匹配而引起的，嚴(yán)重時，將導(dǎo)致STB（機(jī)頂盒）的節(jié)目不全。STB（機(jī)頂盒）的一個或二個頻點(diǎn)的節(jié)目圖像出現(xiàn)連續(xù)的馬賽克，伴音有“咔咔”聲，觸接線路接頭時，馬賽克和伴音均有強(qiáng)烈變化，在出現(xiàn)馬賽克的頻點(diǎn)節(jié)目信息中有誤碼提示，通過數(shù)字場強(qiáng)測量用戶端的信號，發(fā)現(xiàn)該頻點(diǎn)的電平低。

維修方法：

1、重作線路連接不良處。

2、去除用戶暗線的不規(guī)則接頭，必要時另敷用戶線，盡可能做到一戶一臺一線。

③高頻頭損壞引起的馬賽克：

此類馬賽克較易判斷，通過數(shù)字場強(qiáng)測量其用戶端信號各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，線路無異常，但圖像仍有馬賽克存在（更換STB后馬賽克消失），則說明是STB（機(jī)頂盒）高頻頭損壞。STB的節(jié)目圖像均有馬賽克存在，無缺頻點(diǎn)現(xiàn)象，在出現(xiàn)馬賽克的頻點(diǎn)節(jié)目信息中無誤碼提示。

維修方法：

1、更換STB（機(jī)頂盒）。

2、更換STB（機(jī)頂盒）主板，不推薦絡(luò)維護(hù)人員操作。

④信號電平過低引起的馬賽克：

1、此類馬塞克是由于系統(tǒng)輸出口電平正處于臨界點(diǎn)，即“虛信號”引起的，同時伴有STB（機(jī)頂盒）缺頻點(diǎn)現(xiàn)象。

2、類似于線路接觸不良引起的馬賽克現(xiàn)象，但它們之間有本質(zhì)的區(qū)別：線路接觸不良，尤其是用戶暗線存在問題，HFC（光電混合網(wǎng)）網(wǎng)用戶終端的出口電平是正常的；而信號過低是HFC（光電混合網(wǎng)）網(wǎng)中放大器輸出口電平過低或分支分配器損壞或傳輸距離過遠(yuǎn)造成的，它與用戶暗線或線路接頭無關(guān)。

維修方法：

1、根據(jù)實(shí)際情況，提高用戶端輸出口電平?；蛘邊⒄誗TB（機(jī)頂盒）內(nèi)的信號強(qiáng)度、誤碼率、信號指標(biāo)，不能低于最低門限電平（dB)。

2、更換損壞的分之分配器。

⑤網(wǎng)絡(luò)中非線性產(chǎn)物引起的馬賽克：

HFC（光電混合網(wǎng)）網(wǎng)中的有源設(shè)備是非線性產(chǎn)物產(chǎn)生的根源，當(dāng)傳輸通道中存在非線性失真時，數(shù)字頻道間或數(shù)字頻道和模擬頻道間的非線性產(chǎn)物呈白噪聲性質(zhì)，以均勻分布的噪聲干擾數(shù)字頻道。

⑥被干擾頻道電平并無降低，但圖像上有馬賽克頻繁出現(xiàn)。

維修方法：

檢測調(diào)整有源設(shè)備的工作電平(網(wǎng)絡(luò)中的光接收機(jī)、放大器)，使其非線性指標(biāo)在正常范圍內(nèi)工作。