【ofo共享單車怎么用】ofo共享單車怎么退押金 ofo共享單車收費(fèi)

一、ofo注冊與帳戶

1、實(shí)名認(rèn)證

注冊后在認(rèn)證步驟中提交信息，或點(diǎn)擊[三]-[個人頭像]進(jìn)入個人信息頁，在[ofo 稱號]中選擇[點(diǎn)我認(rèn)證]。其中：

大陸個人認(rèn)證：注冊后，在認(rèn)證步驟中，輸入姓名及中華人民共和國身份證號碼并提交;

師生用戶提交姓名、學(xué)生證或教職工號及證件正面照。

非大陸個人用戶：請您將申請材料發(fā)郵件到support@ofo.so進(jìn)行人工審核流程。人工審核申請材料包括：您的姓名，證件號碼及國籍(確保填寫的信息與證件信息一致)，并上傳兩張照片：本人手持有效證件(臺胞證，護(hù)照，港澳通行證)的正面合影照和有效證件正面照。

2、怎么算完成認(rèn)證

1)提交認(rèn)證信息后，您將于 24 小時內(nèi)收到認(rèn)證審核結(jié)果的通知。

2)審核通過后，您的頭像下方會顯示“認(rèn)證用戶”稱號。您也可點(diǎn)擊[我的]-[個人頭像]，進(jìn)入個人信息頁，在[ofo 稱號]中查詢認(rèn)證狀態(tài)及進(jìn)度。

3、什么是優(yōu)惠碼?

您的注冊手機(jī)號即是您的唯一專屬的優(yōu)惠碼，在注冊時輸入好友的優(yōu)惠碼，雙方均可獲得邀請獎勵。如果您喜歡 ofo，熱愛綠色出行，認(rèn)可共享單車的理念，盡快邀請您的親朋好友一起使用吧!

4、怎么更換手機(jī)

通過頁面左上角[三]-[個人頭像]，進(jìn)入個人信息頁，點(diǎn)擊[綁定的手機(jī)號]-[更改手機(jī)號]。

實(shí)名認(rèn)證無法通過怎么辦？

1、請檢查您認(rèn)證時輸入的姓名及相關(guān)證件號碼是否正確。

2、若您沒有中國身份證或多次提交實(shí)名認(rèn)證信息失敗，請與客服聯(lián)系，進(jìn)行人工審核流程。

無法獲取短信驗(yàn)證碼怎么辦?

如果您在注冊或登錄時遲遲收不到短信驗(yàn)證碼，可如下順序檢查：

1、若您安裝了短信攔截軟件，如 360、手機(jī)管家等，可設(shè)置取消攔截或暫時刪除短信攔截軟件，再次獲取驗(yàn)證碼即可。

2、若您未安裝短信攔截軟件，請您及時與客服聯(lián)系。

二、開鎖與結(jié)束

如何取車與停車

ofo共享單車無固定停車點(diǎn)，可隨時取用，結(jié)束使用后，將車輛停放至道路兩旁的安全區(qū)域，方便他人取用。

如何開鎖?

1、撥輪鎖開鎖時，撥動密碼盤，使密碼對準(zhǔn)鎖身黃色標(biāo)準(zhǔn)線，按下圓形按鈕，即可成功開鎖。

2、鍵盤鎖開鎖時，輸入密碼，按下密碼盤下方的按鈕，即可成功開鎖。

如何關(guān)鎖與復(fù)位密碼

1、撥輪鎖關(guān)鎖時，滑動鎖環(huán)上的滑動鎖扣，直至鎖環(huán)扣合。為了防止車輛被他人惡意使用，影響您的信用紀(jì)錄，請記得撥動撥輪上的密碼使其復(fù)位。

2、鍵盤鎖關(guān)鎖時，滑動鎖環(huán)上的滑動鎖扣，直至鎖環(huán)扣合。為了防止車輛被他人惡意使用，影響您的信用紀(jì)錄，請記得按動鍵盤背面的按鍵復(fù)位密碼。

如何保修

1、當(dāng)您在 ofo 用車界面上輸入車牌號并獲得解鎖碼后，頁面開始顯示 80 秒倒計(jì)時，在倒計(jì)時結(jié)束前，如果您發(fā)現(xiàn)車輛無法正常使用，可點(diǎn)擊頁面右上角[報修]-選擇報修項(xiàng)目-[確認(rèn)報修]

2、如果在行駛途中發(fā)現(xiàn)車輛問題，可在[結(jié)束用車]-[支付訂單]后，點(diǎn)擊頁面右下角[報修]-選擇報修項(xiàng)目-[確認(rèn)報修]

三、押金與車費(fèi)

押金是什么，與余額有何不同?

1、押金為使用 ofo 共享單車的保證金。押金可隨時申請?zhí)岈F(xiàn)，原路退還。

2、目前充值押金有兩種方式：微信支付或支付寶支付。

3、為保證押金繳納及退還的流暢性，ofo 共享單車將押金與充值余額分開。

溫馨提醒：

余額用于支付用車訂單，永不過期。

余額可申請退還(參與充送金額等活動的充值金額可部分退款)。余額提現(xiàn)需求，可與客服人員聯(lián)系。

押金規(guī)則

1、北京，上海的校園認(rèn)證用戶在使用雙號車時需要繳納99元押金;

2、南寧的校園認(rèn)證用戶需要繳納99元押金;

3、社會認(rèn)證用戶需要繳納99元押金;

押金提現(xiàn)需要多久到賬?

ofo 支持押金退款即時到賬，退款余額會返回原充值帳戶。但具體退款時間長短可能會受支付寶或微信的流程影響，若超過一天押金仍未到賬，請及時與客服人員聯(lián)系。

如何充值

充值請點(diǎn)擊頁面左上角[ 三 ]-[我的錢包]進(jìn)行充值。

使用ofo共享單車如何計(jì)費(fèi)

ofo 共享單車是由一群有夢想的學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦的，計(jì)價方面：

師生認(rèn)證用戶 0.5 元/小時，非師生認(rèn)證用戶 1 元/小時(不滿 1 小時的部分按 1 小時計(jì)費(fèi)。

四、紅包問題

紅包使用規(guī)則

1、紅包可在支付訂單時使用，享受相應(yīng)的優(yōu)惠，一筆訂單最多使用一張紅包優(yōu)惠券。

2、一個紅包需一次性使用，不可分開使用。紅包不可兌換現(xiàn)金、不設(shè)找零。

3、紅包使用需在有效期內(nèi)使用，過期的優(yōu)惠券不可使用。

4、在特定的活動中，按照活動規(guī)則獲得紅包。

5、同一張優(yōu)惠券僅供一個用戶使用，同一個帳號、手機(jī)號均視為同一用戶。

邀請好友后，為什么沒有獲得獎勵紅包? 請按如下順序檢查：

1、請確保邀請者與受邀者未使用同一設(shè)備;

2、請確定受邀者通過您發(fā)給對方的鏈接進(jìn)行注冊，或正確輸入了您的優(yōu)惠碼;

3、如果您按照正常的邀請流程和規(guī)則邀請后，仍未獲得紅包，可以聯(lián)系客服進(jìn)行查實(shí)。

五、使用協(xié)議

ofo共享單車使用協(xié)議

1、總則

北京拜克洛克科技有限公司(以下簡稱“ofo共享單車”)根據(jù)以下服務(wù)條款為您提供服務(wù)。這些條款可由隨時更新，且毋須另行通知。使用協(xié)議(以下簡稱“使用協(xié)議”)一旦發(fā)生變動，將在網(wǎng)頁上公布修改內(nèi)容。修改后的使用協(xié)議一旦在網(wǎng)頁上公布，即有效代替原來的使用協(xié)議。

您在使用提供的服務(wù)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀本使用協(xié)議。如您不同意本使用協(xié)議及/或隨時對其的修改，請您立即停止使用所提供的全部服務(wù);您一旦使用服務(wù)，即視為您已了解并完全同意本使用協(xié)議各項(xiàng)內(nèi)容，包括對使用協(xié)議隨時所做的任何修改，并成為用戶(以下簡稱“用戶”)。

2、服務(wù)說明

目前向用戶提供使用共享單車代步的服務(wù)。除非本使用協(xié)議另有其它明示規(guī)定，增加或強(qiáng)化目前本服務(wù)的任何新功能，包括所推出的新產(chǎn)品，均受到本使用協(xié)議之規(guī)范。您了解并同意，本服務(wù)僅依其當(dāng)前所呈現(xiàn)的狀況提供，對于任何用戶信息設(shè)定之時效、刪除、傳遞錯誤、未予儲存或其它任何問題，均不承擔(dān)任何責(zé)任。保留不經(jīng)事先通知為維修、升級或其它目的暫停本服務(wù)任何部分的權(quán)利。

3、遵守法律

您同意遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的所有規(guī)定，并對以任何方式使用您的密碼和您的帳號使用本服務(wù)的任何行為及其結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。如您的行為違反國家法律和法規(guī)的任何規(guī)定，有可能構(gòu)成犯罪的，將被追究刑事責(zé)任，并由您承擔(dān)全部法律責(zé)任。

同時如果有理由認(rèn)為您的任何行為違反或可能違反國家法律和法規(guī)的任何規(guī)定，可在任何時候不經(jīng)任何事先通知終止向您提供服務(wù)。

4、您的注冊義務(wù)

為了能使用本服務(wù)，您同意以下事項(xiàng)：依本服務(wù)注冊提示，請您填寫正確的手機(jī)號、學(xué)號及教務(wù)密碼，并確保今后更新的手機(jī)號、學(xué)號、郵箱、頭像等資料的有效性和合法性。若您提供任何違法、不道德;或者有理由懷疑你的資料屬于程序或惡意操作，有權(quán)暫?；蚪K止您的帳號，并拒絕您于現(xiàn)在和未來使用本服務(wù)之全部或任何部分。

無須對任何用戶的任何登記資料承擔(dān)任何責(zé)任，包括但不限于鑒別、核實(shí)任何登記資料的真實(shí)性、正確性、完整性、適用性及/或是否為最新資料的責(zé)任。

5、用戶帳號、密碼及安全

完成本服務(wù)的注冊程序并成功注冊后，您可使用您的微信或手機(jī)號，登錄到您的帳號(下稱“帳號”)。保護(hù)您的帳號安全，是您的責(zé)任。您應(yīng)對所有使用您的密碼及帳號的活動負(fù)完全的責(zé)任。您同意：

1) 您的帳號遭到未獲授權(quán)的使用，或者發(fā)生其它任何安全問題時，您將立即通知;

2) 如果您未保管好自己的帳號和密碼，因此而產(chǎn)生的任何損失或損害，無法也不承擔(dān)任何責(zé)任;

3) 每個用戶都要對其帳號中的所有行為和事件負(fù)全責(zé)。如果您未保管好自己的帳號和密碼而對您、或第三方造成的損害，您將負(fù)全部責(zé)任。

6、隱私權(quán)政策

您提供的登記資料及保留的有關(guān)您的若干其它資料將受到中國有關(guān)隱私的法律和本公司《隱私聲明》之規(guī)范。

7、提供者之責(zé)任

根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在此鄭重提請您注意，任何經(jīng)由本服務(wù)而發(fā)布、上傳的文字、資料、圖形或其它資料(以下簡稱“內(nèi)容”)，無論系公開還是私下傳送，均由內(nèi)容提供者承擔(dān)責(zé)任。僅為用戶提供信息展示空間，無法控制經(jīng)由本服務(wù)傳送之內(nèi)容，因此不保證內(nèi)容的正確性、完整性。

8、用戶行為

用戶同意將不會利用本服務(wù)進(jìn)行任何違法或不正當(dāng)?shù)幕顒樱ǖ幌抻谙铝行袨椤?/p>

1) 利用技術(shù)手段故意訪問、記錄、傳播共享單車相關(guān)信息

* 會通過數(shù)據(jù)監(jiān)測異常訪問的行為，并保留追加懲罰的權(quán)利;

2) 以任何方式危害他人的合法權(quán)益;

3) 干擾或破壞本服務(wù)或與本服務(wù)相連線之服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)，或違反任何關(guān)于本服務(wù)連線網(wǎng)絡(luò)之規(guī)定、程序、政策或規(guī)范;

4) 故意或非故意地違反任何適用的當(dāng)?shù)?、國家法律，以及任何具有法律效力的?guī)則;

5) 未經(jīng)合法授權(quán)而截獲、篡改、收集、儲存或刪除他人個人信息、站內(nèi)郵件或其它數(shù)據(jù)資料，或?qū)@知的此類資料用于任何非法或不正當(dāng)目的;

6) 故意、惡意破壞、損毀、盜竊共享單車及共享單車附著硬件。

您了解并同意，依據(jù)法律法規(guī)的要求，或基于誠信為了以下目的或在合理必要范圍內(nèi)，認(rèn)定必須將內(nèi)容加以保存或揭露時，得加以保存或揭露：

1) 遵守法律程序;

2) 執(zhí)行本使用協(xié)議;

3) 回應(yīng)任何第三人提出的權(quán)利主張;

4) 保護(hù)、其用戶及公眾之權(quán)利、財(cái)產(chǎn)或個人安全;

5) 其它認(rèn)為有必要的情況。

9、免責(zé)聲明

1) 用戶明確同意其將文字、資料、照片、信息或其它個人資料上傳到互聯(lián)網(wǎng)上，有可能被其他組織或個人復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或做其它用途的風(fēng)險完全由其自己承擔(dān);因其使用服務(wù)而產(chǎn)生的一切后果也由其自己承擔(dān)，我們對用戶不承擔(dān)任何責(zé)任。

2) 微博、微信公眾平臺、人人網(wǎng)等官方帳號對用戶的相關(guān)文字、資料、照片、圖形或其它個人資料進(jìn)行推廣發(fā)布的，不屬于對用戶相關(guān)權(quán)益的侵權(quán)行為、不承擔(dān)任何責(zé)任。

10、賠償

由于您通過本服務(wù)提供、發(fā)布或傳送之內(nèi)容、您與本服務(wù)連線、您違反本使用協(xié)議、或您侵害他人任何權(quán)利因而衍生或?qū)е氯魏蔚谌颂岢鋈魏嗡髻r或請求，包括合理的律師費(fèi)，您同意賠償及其子公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)、高級職員、代理人、品牌共有人或其它合作伙伴及員工，并使其免受損害，并承擔(dān)由此引發(fā)的全部法律責(zé)任。