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ATM取款機吞卡怎么辦 ATM機吞卡自救方法

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摘要:大家平常需要用現(xiàn)金都會在銀行自助機ATM上取錢,有時候拿著錢就走卻忘記取卡,此時銀行為了保證用卡人銀行卡安全會在30秒內吞卡,那么銀行卡不慎被ATM機吞了怎么辦?現(xiàn)在銀行紛紛推出了自助取卡功能,客戶省去不少麻煩。有的ATM機可以按提示輸入銀行卡號碼可取回。如果這兩種方法都不行的話可以直接找該網(wǎng)點大廳工作人,又或者是打電話給銀行卡和ATM及客服。下面就一起來了解詳細介紹。

ATM吞卡的原因

因操作不當,多次輸錯密碼,超過操作倒計時,忘記拿卡等情況,都會出現(xiàn)ATM吞卡現(xiàn)象,這時ATM暫時保管被吞銀行卡,這也是對銀行卡所有人的保護。

ATM機吞卡現(xiàn)象

全國40多萬臺ATM機,平均每天有2.5萬張左右的卡片因超時未取等原因被遺忘在ATM機上。在銀行提升服務之前,銀行卡在ATM自助機上被吞真是一件煩心事。另外,取卡手續(xù)也相對煩瑣,持卡人一般需要1至7個工作日后持有效證件去指定網(wǎng)點取回卡片,如果是跨行吞卡則更加麻煩。若超過銀行規(guī)定的認領期限,只能辦理掛失、補辦新卡手續(xù),費時又費錢。

ATM機吞卡怎么辦

方法一:當客戶銀行卡因操作問題不慎吞卡,客戶可當場90秒內憑密碼直接取回銀行卡。只需在ATM機上選擇“取回吞卡”功能,按照操作即可取回被吞卡片。

有幾點需要注意的是:

1、自助取卡功能支持本行卡、他行卡。

2、僅支持輸入一次密碼。

3、若卡片狀態(tài)正常,可以進行超時取回;但是如果是銀行后臺授權吞卡(如掛失卡、冒名開卡等),是不支持取回的。

方法二有的地方采用了新的ATM機,這種新的ATM機有自動取卡的功能,但是前提是用戶必須記住自己的銀行卡號或者卡號后四位數(shù)字,否則ATM機也不能從被吞的卡里找到你自己剛被吞的卡。

方法三如果是白天銀行上班的期間,可以直接聯(lián)系銀行的人,他們就會派維修人員過來協(xié)助取卡。但大部分的銀行,并不會專門派專人解決,一般都會讓儲戶第二天才來取卡。

方法四:如果不能在吞卡網(wǎng)點取卡,首先撥打銀行卡所屬銀行客服電話申請臨時掛失,再撥打ATM機的客服電話告知吞卡的網(wǎng)點信息,再攜帶身份證到卡所屬銀行去辦理掛失手續(xù),領取補辦卡。

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