任何說話技巧在實施之前，必須樹立充分的自信心。因為自信心給人一種安全感，使你敢于與他人相處，并在任何非自由場合自由發(fā)表自己的看法。一旦你的思想表達中充滿了激情，那么即使在很小的場合，你也會努力地搜索以前的經(jīng)驗，以此作為談資。這樣你的視野將會變得更加開闊，并對自己的生命產(chǎn)生新的認識。日常生活中的任何溝通交流都需要人們克服畏懼、建立自信，這是實現(xiàn)更有效說話的前提。只有這樣，人們才能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛在能力，在各種場合下發(fā)表恰當?shù)闹v話，博得贊譽，贏得別人的喜歡，獲得成功。戴爾·卡耐基（Carnegie D.），是人類歷史上最偉大的勵志作家，是美國成人教育之父，被譽為“人類最偉大的心靈導師”?？突_創(chuàng)的“人際關系訓練班”遍布世界各地。他以超人的智慧、嚴謹?shù)乃季S。在道德、精神和行為準則上指導了萬千讀者，幫助人們改變自己的生活。開創(chuàng)嶄新的人生。此外，卡耐基還勤于著作。主要代表作有《人性的優(yōu)點》《人性的弱點》《溝通的藝術》《卡耐基人際關系學》《語言的突破》《演講與口才》等。其作品一經(jīng)問世便受到廣大讀者的喜愛和追捧。并被翻譯成幾十種文字在全球熱銷，創(chuàng)造“人類出版史匕的奇跡”。時至今日，卡耐基的著作仍在持續(xù)暢銷中。