基本介紹

無(wú)論你愿意與否，你都是一名談判者。談判是生活中無(wú)法避免的現(xiàn)實(shí)。你要和老板商量提薪，要和小販討價(jià)還價(jià)，要和家人商定度假目的地……

常見(jiàn)的談判策略大多屬于溫和或強(qiáng)硬的方式。溫和的方式總是盡力避免摩擦和沖突，為了達(dá)到共識(shí)，往往很快做出讓步。強(qiáng)硬的方式則以戰(zhàn)勝對(duì)方為目標(biāo)，堅(jiān)守立場(chǎng)，常常導(dǎo)致兩敗俱傷。

還有第三種談判方式，它既不溫和也不強(qiáng)硬?！肮鸫髮W(xué)談判項(xiàng)目”提出了一種“原則談判方式”。這種談判方式根據(jù)事情本身的是非曲直尋求解決方案，強(qiáng)調(diào)把人和事分開(kāi)，著眼于利益而不是立場(chǎng)，當(dāng)雙方利益發(fā)生沖突時(shí)，讓談判結(jié)果基于某些客觀的標(biāo)準(zhǔn)。

“原則談判方式” 不需要裝腔作勢(shì)，也不需要?；ㄕ小Ｋ梢詭椭覀兊玫较胍臇|西而又不失風(fēng)度，讓我們公平有理的同時(shí)又能保護(hù)自己不被對(duì)方利用。

作者介紹

羅杰·費(fèi)希爾,哈佛大學(xué)教授，“哈佛談判項(xiàng)目”主任；同時(shí)供職于沖突管理咨詢公司和劍橋沖突管理咨詢集團(tuán)，為眾多的政府部門、企業(yè)和個(gè)人提供談判咨詢服務(wù)。

威廉·尤里，國(guó)際談判協(xié)作組織顧問(wèn)，“哈佛談判項(xiàng)目”創(chuàng)立者之一，曾在哈佛商學(xué)院為企業(yè)家、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者和政府官員講授談判課程。

布魯斯·巴頓，“哈佛談判項(xiàng)目”副主任，曾創(chuàng)辦過(guò)兩家致力于談判培訓(xùn)和咨詢的顧問(wèn)公司。